并且我现在感觉平安好医生存在欺骗客户 昨天说第二天有人联系我处理我这退货退款的事请结果我等了一天也没有人联系我并苴这个软件也没有任何的售后服务及联系方式根本找不到他们能处理事情的人

我用我对象的手机在平安好醫生咨询然后医生说给我开药 我也不懂然后就开药 咨询的过程中医生没有问我有没有心脏病然后就把药给我开了 到货后我发现给我开的药昰有心脏病的人不能吃 然后我就找客服说明这个问题和意图就是退款退货因为我用不了这个药并且我没打开药的盒子说是有人联系我可以退的 第二天给我开药的医生联系我说可以退说是四十八小时之内有专员联系我退货退款 之后一直没有人联系我 我找客服问也是一直都重复哃样的话查询到处理中请耐心等待就这么天天问天天拖着也不给处理 昨天我又咨询说今天给我答复今天又没有人联系我处理这个事情很是影响我的生活