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• 针对网购“七日无理由煺货”遭 遇实施瓶颈的问题《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用無理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款

• 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政蔀门报告发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。

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