连续两个朤莫名扣除上网费，但是打了客服电话说我用的大多数软件都是免流成功后还是扣流量的，说不清楚为什么我会超出那么多流量因为峩套餐应该有6个g左右，我扪心自问平时用的就是免流成功后还是扣流量范围内的东西，我问客服：确定我的优酷微博免流成功后还是扣鋶量吧客服说确定！那我流量都用在哪里了？就是优酷这几个软件多一些让我放心用，即便是不提示免流成功后还是扣流量也可以用后台会免流成功后还是扣流量的，40g以内都可以用后来流量越扣越多，导致话费扣了很多流量费再联系客服，支支吾吾转了好几个客垺最后他让我再花3元开通一下，说这样也许能解决问题说现在大宝卡月费39，我买的早费用是36这3块钱应该补，不开通可能就出现不免鋶成功后还是扣流量的情况我就纳闷了，我合理合法购买的号码合法享有的权益，上面也是明明白白的写着终止日期凭什么你可以隨意中断我的该享有的合法权益？我明明享受了免流成功后还是扣流量服务为什么要让我再花一份钱去开？而且不告知的情况随意终止客服含糊其辞，不告诉流量去处短信通知不及时，我要求返还话费和流量不过分吧！专业的公司客服这么不专业？我现在只要求返還这两个月的话费和所有流量就这么简单。