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移动以各种理由阻止用户变更移動花卡宝藏版初始服务密码宝藏版19D套餐3月4号致电10086明确表示自己要把套餐换成移动花卡宝藏版初始服务密码宝藏版19D套餐,电话客服说不给辦理只能给新入网用户变更该套餐3.8号得知全国各地的移动老用户变更此套餐成功并非客服说的限制老用户,于是当天又致电移动客服表礻要更换套餐结果再次被拒绝,拒绝理由变了 只能线下办理不能线上办理。我了解过办理该套餐的网友基本都是线上办理的我的诉求:要求移动帮我变更移动花卡宝藏版初始服务密码宝藏版19D套餐,希望上海移动不要再拿用户当猴耍了谢谢。
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