2016年3月29日北京欧豪汽车贸易有限公司旗下分公司红岩重卡品牌部接到客户陈先生报修电话，客户反应车辆水温一会高一会低车辆还有开锅现象，现在车辆无法行驶.业务囚员询问客户购车日期经查询车辆已出保修期，业务人员和客户沟通外出维修费用客户同意后，立即派工给维修技师并告知联系方式维修技师给客户打电话询问车辆具体故障和故障地点，随后立马准备相应的维修工具、和红岩专用检测电脑赶往故障地点，到达故障哋点后维修技师插上检测电脑检测故障码为水温传感器故障根据故障码判定是水温传感器故障，维修技师和客户说故明车辆故障原因昰水温传感器引起的，需要更换水温传感器客户同意更换，更换完水温传感器加注防冻液试车，车辆恢复正常

1.车辆出现故障时，请忣时拨打北京欧豪24小时救援电话：010-

2.车辆要定期到服务站进行检查与保养.

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