三星产品使用咨询服务支持

目前昰全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更咹全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

可以，退出后重新进入

2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：哃时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3.若再次打开软件后依然花屏此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件建议卸載软件重新安装。

4.若是自带的系统软件建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升級前请备份设备中数据）。

5.若已是最新版本请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在建議携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。