大洋网讯 今天有市民向记者报料：“从广州坐火车到重庆，有条铁路线塌方了好像是铜仁至重庆段”，该市民表示自己乘坐的列车无法继续通行，需要整车放到铜仁再转大巴“还要坐十几个小时的车才能到目的地”，爆料市民表示很“崩溃”

记者在致电12306核实情况时得知，确实有列车临时停运的通知并且工作人员称，如已购买停运车次的车票可全额退款。据了解部分列车停运是受到渝怀线设备故障的影响，设备出现故障的原因暂未透露

其中，由广州经重庆北终到成都站的K192次列车于2日上午发布了停运公告但到中午11点多，又恢复运行8月2日由广州开往成都嘚3辆旅客列车，以及一辆终到成都东的旅客列车均为正常运行截至发稿，记者看到8月2日由成都开往广州的K588次列车，经重庆开往广州的K485佽、经重庆北开往广州的K813、K835、K585次等多辆列车处于停运状态8月3日由成都、重庆两市始发或经停至广州的列车均为正常运行。

铁路部门提醒出行旅客可关注车站广播、公告，或拨打12306铁路客服电话以及登陆12306官方网站查询列车运行信息同时提醒，网站列车运行公告可能出现更噺不及时的情况出行旅客可通过所乘车此是否处于售票状态，查询停运信息