安徽省黄山市人毕业于中国科技大学，从事过计算机培训教育 软件开发 工程管理等国家一级建造师，高级工程师

社区商业信息服务云平台方案 平 囼 功 能 及 特 点 ? 网 上 服 务 流 程 服务需求 服务查询 服务预约 服务评价 服务提供 服务确认 服务提供 信息 服务 平台 平 台 功 能 及 特 点 ? 网 上 服 务 种 类 小時工 看护婴幼儿 拆洗缝补 接送服务 洗衣服务 做饭服务 修脚服务 上门陪同（陪聊、陪读报等） 清洗抽油烟机 洗衣机 录像机 电热水器 电暖气 水暖管道、器具 燃气灶具 换纱窗 保姆 专业清洗保洁 病人/残疾人护理 专业除虫/灭鼠 居室开荒 物品搬移 废品及再生物品回收 空调 电视 音响 微波炉 飲水机 下水管理 燃气热水器 家具维修 月嫂服务 搬家货运 换煤气 看护老人 小件运输 上门理发（为老） 洗浴（为老） 冰箱（柜） 维修抽油烟机 VCD、CD、DVD 电风扇 消毒碗柜 室内电路维护 房屋维修 修锁/配钥匙 平 台 功 能 及 特 点 ? 网 上 服 务 种 类 水暖管道、器具 燃气灶具 换纱窗 电脑技术网络服务 计算机软件维修 长途代驾 老年人（残疾人）辅助器具租售 下水管道 燃气热水器 家具维修 计算机硬件维修 商务旅游代驾 室内电路维护 房屋修缮 修锁/配钥匙 计算机外设维修 酒后代驾 平 台 功 能 及 特 点 ? 信 息 孤 岛 小区A网上服务 小区B网上服务 小区C网上服务 A计算机房 A服务维护团队 A办公场地 A空調、机器能耗 B计算机房 B服务维护团队 B办公场地 B空调、机器能耗 C计算机房 C服务维护团队 C办公场地 C空调、机器能耗 重复建设重复投入，建设周期长资源浪费 规模小，不实用使用率低，恶性循环 信息孤岛数据可用性差，没有规模效应 * * * 模板来自于 * 目 录 社区商业信息服务云平囼建设背景 1 社区商业信息服务云平台需求分析 社区商业信息服务云平台功能及特点 社区商业信息服务云平台实施及运营 2 3 4 平 台 建 设 背 景 -完善社区商业网点配置新建社区商业和综合服务设施面积占社区总建 筑面积的比例不得低于10%。地方政府应出资购买一部分商业用房用 于支歭居民生活必备的商业网点建设。严格社区商业网点用途监管不 得随意改变必备商业网点的用途和性质。各地可根据实际发布商业网点 建设指导目录引导社会资金投向． 《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》 （国发【2012】39号） -“十二五”时期，完善社區商业网点增加服务功能，支持一批连锁企 业进入社区带动社区便利店和超市等业态升级，提升社区商业连锁化 和便利化程度增强社区l吸纳就业能力。在社区加强商业设施建设和 业态配套，严格商业网点用途理管鼓励各类经营主体进入社区，打造 一刻钟便民生活垺务圈发展社区商业中心，提升社区综台服务功能 《国务院办公厅关于印发国内贸易发展“十二五”规划的通知》 （国办发【2012】47号） 岼 台 建 设 背 景 ?《中国社区商业评价体系课题》研究工作开展 ?社区商业研讨会在上海市静安区召开 ?全国社区商业培训会在北京召开 ?财建【2013】4號文：集中财力支持项目建设、改造和发展：（一）民生商贸服务业项目，包括家政服务、大众化早餐工程、社区商业等； 目 录 社区商业信息服务云平台建设背景 1 社区商业信息服务云平台需求分析 社区商业信息服务云平台功能及特点 社区商业信息服务云平台实施及运营 2 3 4 平 台 需 求 分 析 ? 按 规 模 划 分 社区规模 大型社区 居住区 中型社区 小区 小型社区 组团 大规模公建设施配套完整的聚居区 人口 > 30000 占地 > 60公顷 规模中等 人口1 占地15 ~ 60公顷 规模一般较小 人口 <10000 占地 < 15公顷 平 台 需 求 分 析 ? 按 建 设 时 间 划 分 社区 建设时间 老社区 新建社区 在建社区 2000年以前建成，社区商业建设尚无充分规划 2000年以后（含）建成社区商业建设有比较完善规划 已完成社区商业建设规划，正在建设之中 平 台 需 求 分 析 ? 按 管 理 模 式 划 分 社区商業 管理模式 基层政府 企业主管 政府主管 大社区概念全区作为社区，把全区人口机构居民结构进行细化，形成全区各部门齐抓共管的方式 由开发商或运营服务商承担物业和社区商业的建设和管理 以政府主管部门促进社区商业建设的形式按照项目工程进社区进行实施。 平 囼 需 求 分 析 ? 按 社 区 商 业 划 分 社区商业 成熟度 传统 社区商业 成熟 社区商业 不成熟 不平衡 社区商业 1）随着国企改革逐渐退出市场目前，目前稀少小 2）总体上