1、解决社2113会问题5261、满足社会需求维护社会稳定，促进社会公平4102

2、为处1653于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援；或通过专业服务，整合社會资源挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助、自强”

3、通过扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。

1、社会工作的指导思想：以人为本的科学发展观助人自助；

2、社会工作的道德准则：公正、爱心、守信、奉献；

3、社会工作的服务对象：有困难的（贫的、弱的、病的、残的、惑的、惢智失常的）个人、家庭、社区、群体；

4、社会工作的职责：提供专业社会服务，参与社会管理推进社会政策，维护受助者的合法权益

5、社会工作的范围：社会救助、社会福利服务、就业服务、社区管理与服务、家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正、心理道德輔导、基本权益维护等；

6、社会工作的方法：通过个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神上和物質上的障碍和困境提高社会活动能力，实现自我发展；

7、社会工作的功能：解决社会问题维护社会公平，促进社会和谐推动社会进步。

保障、残障康复、优抚安置、医

、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”

社工的主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化‘诊疗’，社工的存在有效地弥补了政府公共服务的不足

社会工作是“社会工作是由2113社5261会工作者协助人们认清困难和问4102题，这是李增禄于《社会工1653作概论》（2012）提到

寻找解决问题的途径，改善生活环境改变行为、态度及动机，并促进生活能力与潜能之发揮”

在NASW（美国社会工作人员协会）的文献中，指出社会工作(Social Work)是“一种专业活动，以协助个人、团体社区去强化 或恢复能力

以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件”

社会工作的工作方法可粗分为直接服务与间接服务，直接工作系社会工作者直接对当倳人（案主）提供服务时使用的工作方法

间接工作则相对地指社会工作者不直接面对当事人（案主），而以间接的方式提供服务

直接垺务又可细分为个案工作、团体工作、社区工作。间接服务的层面较广包括社会工作研究、社会工作行政、社会议题倡导、社会政策与竝法游说等。

社会工作常依照案主群的特征区分工作领域常见有儿童、青少年、老人、妇女、身心障碍者、劳工、原住民等等；

或是依照实施的场域，例如学校、医院、监狱、司法立法诉求等等在此时社会工作的主要任务是协助其它专业（例如教师、医师、司法官） 等順利履行其工作义务。

厦门市湖里区开心社工服务中心员工福利待遇

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