电信的用户购买了您移动的卡之后,买错了套餐卡,之后找不到取消订单的地方,在哪能修改订单

实体店买的机器回来发现是移動定制机,6+64G的配置型号BKL-TL10,单卡使用没问题双卡使用的话,只要插入移动的电话卡另外一张卡别管是联通还是电信,都只能2G了见图。有没有大神解答一下如何能像全网通版本那样。TL10和AL10的固件可以通刷吗
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