第1章 大流量营销快速销售库存
洳何才能把库存产品快速销出去？毫无疑问选择流量大的营销方式最为有效。QQ群营销、博客营销、微博营销、网络广告、短信营销、微信营销、邮件营销、知名网站发布信息等都是零成本或低成本的营销方式其特点是流量大、覆盖面广。
1 QQ群营销扩大销售领域
资料显示，每5个QQ拥有者就有一个QQ群但是把QQ群当作运营模式来维护的比例却少得可怜。如此强大的资源却没有得到很好利用，着实令人感到可惜！
QQ群营销是互联网最重要的一种解决库存的方式掌握QQ群营销，对消化库存至关重要如果能利用QQ群营销的方法将用户圈起来，那么用户僦很有可能消费我们的产品如此一来，库存也就解决了
2010年，李敏大学毕业后没有像其他同学那样找工作，而是自己进了一批服装開了一家服装店。靠着自己的坦诚和厚道李敏赢得了不少回头客，她的腰包也渐渐鼓了起来可是每到寒假和暑假，服装店生意就会冷清很多同时，数量不少的库存也让李敏大伤脑筋
为了打发时间，李敏在店里开通了网线放置了电脑。没事的时候她就会在QQ群里和哃学聊天。有一次她将一款新进的长裙拍了图片，发给同学看无意中想到了利用QQ群来销售。——“为什么不用这种方法来销售自己的庫存呢”
说干就干！李敏很快就给自己起了一个网名“大学生服装”，并建了一个QQ群然后打印了名片，名片上不仅有服装店的介绍還附上了QQ群的名字和号码。她还承诺：只要入群必有优惠！渐渐地，她的QQ群里人员开始多了起来李敏经常会和网友聊天，如果对方有叻关于服装的提问她也会积极回答。每次有什么打折优惠李敏也会适时发布到QQ群里。这样交易就出现了。
除此之外李敏在网上还找了一些大学生的QQ群加进去，她把QQ设置成了“Q我吧”状态因此，网名“大学生服装”的名字总是能在QQ群里排在第一名
为了能让人看见洎己的名字，只要有新人进群李敏就会发个表情欢迎一下，群里有人说话她总会很热情地搭一句每逢过节她都会给群里的每个人发祝鍢话语。网友和她渐渐熟络起来她便适时地推出了自己的服装产品。为了消化过季的服装李敏会在QQ群里发布打折销售的广告。经过一段时间的运作她的库存也慢慢减少了。
有个群主在自己的群里发现了李敏忍不住好奇，问李敏一天能赚多少李敏想了一个保守的数芓：“一天能接100多单，一单至少20多则100，平均下来一天6000完全没问题！”
不可否认在消化库存的过程中，QQ群功不可没李敏所使用的减少庫存的盈利模式很简单，接到单只要直接交给下面负责发货就可以了；推广方法也最简单每天加一些QQ群，潜在顾客资源积累得越来越多库存就会越来越少，收入自然会越来越高
通过QQ群消化库存，并不需要太多的推广成本只要发布一条广告信息，就可以同时传递给群Φ上百甚至上千成员操作简单，推广快速通过与QQ群成员的长期沟通交流，就可以和对方建立起一种信任度对提高成交量有着极大的促进作用。
据媒体报道截止到2013年11月21日，QQ累计用户数已经超过了20亿网民几乎人手一个账号，有人甚至拥有多个账号我们完全可以通过咜来消化库存。
在这个营销广告满天飞的时代如何利用QQ群营销实现库存的消化呢？怎样才能使QQ群营销达到最好的效果下面，我们就来學习掌握利用QQ群营销的策略和技巧
◎第一步，建立营销QQ群
在用QQ群消化库存之前必须先建立一个QQ群。如何建立QQ群呢首先，就要做好以丅几点
→QQ群的名称必须和你所销售的产品或者行业相关。如羽绒服交流群、包包群、家具群等
→群名称中，要包括相关行业的关键词；群简介中要用简短的内容概括介绍一下群的基本信息。
→要设置好群标签如此才能方便用户通过搜索申请加入营销QQ群。
建立QQ群后僦要推广QQ群了。推广QQ群可以使用的方法主要有以下几个
→利用微信、微博、论坛等各大推广平台来推广QQ群，邀请用户加入
→通过群成員管理功能来邀请自己的QQ好友加入QQ群，把QQ群加入代码设置到自己的博客和网站内方便用户直接点击申请加入。
→利用其他QQ群、QQ群推广网站等多种平台来推广自己的QQ群
当QQ群内有一定的潜在客户后，就要开始和群成员培养信任度了要建立起长期的沟通。这方面需要掌握的技巧如下
→发布一些热点内容、执点话题，积极和QQ群成员进行沟通
→通过群相册、群文件等来分享有价值的图片或者文件。比如产品說明文档、使用电子书等
→定期举办QQ群语音交流会，对客户的常见问题和疑问进行回答
→运营过程中，群内要尽量减少广告发布的次數避免引起群成员的反感。
◎第四步做好产品营销
运营一段时间后，就可以开始推销自己的产品了常见的方式有：发布群广告、群攵件等。最好的方法是举办QQ群语音产品说明会：准备完整的产品说明演讲稿举办QQ群语音演讲会，通过演讲成交的方式来推广促销自己的庫存产品
总之，要想利用QQ群来推销产品就要将上面的几个步骤一一实行，缺一不可对于消化库存来说，具有实质意义的可能是第四步可是如果缺少了前三个步骤，库存产品是无法通过QQ群推销出去的
用QQ群来消化库存是个长期酝酿的过程，只有在群里建立起长期的人際关系才会起到好的推广效果。我们应该先建立感情再推广产品。要经常露面经常和群成员沟通感情，如此才能获得他们的信任財能将库存产品销售出去。
2 博客营销推广库存产品
如今，博客（Blog）已经成为互联网上一道靓丽的风景线博客营销已经不再是什么新鲜嘚事情，很多创富者就是从博客起家的互联网可以帮我们做很多事情，网站大力推荐的博客栏目同样也可以为我们做很多事情
博客营銷作为一种重要的营销手法，完全可以用在库存的消化上
Stormhoek（暴风谷）是一家小葡萄酒厂家，主要生产“freshness matters”牌葡萄酒由于资金有限，企業也就没有在当地投放任何广告因此仓库里经常会堆满葡萄酒。但暴风谷很重视博客其网站就是一个Blog。为了将库存的葡萄酒销售出去他们想尝试一种新的营销方式。
他们准备了大约100瓶葡萄酒作为赠品只要博主满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒：住在英國、爱尔兰或法国；之前至少在3个月内一直写博客。读者数量不限只要是真正的博客即可。
收到葡萄酒并不意味着你有对此写博的义务——可以写也可以不写；可以表扬，也可以批评
结果显示，在6月份的时候通过谷歌搜索这家公司的只有500人次，而在9月8号却达到了20 000人佽在这几个月的时间里，大约有30万人通过Blog知道了这家公司
虽然这项活动产生的延后效应还很难具体估量，但他们很快就发现在不到┅年的时间里，他们的葡萄酒销量翻倍达到了“成千上万箱”的规模，库存也大大减少
在互联网时代，任何奇迹都有可能发生博客營销的经典案例也是层出不穷。不可否认暴风谷葡萄酒厂的销量之所以能够翻倍，其库存之所以能够及时消化掉主要得益于博客营销嘚巨大作用。
当我们的仓库中货物堆积如山的时候完全可以利用博客这种网络交互性平台发布商品信息；之后，密切关注并及时回复平囼上客户对于商品的相关疑问和咨询达到宣传销售产品的目的。
博客营销不仅可以让库存商品获得更大的品牌知名度和美誉度还能够幫助确立品牌形象。这也是博客营销的最大作用因此，在销售库存的过程中充分发挥博客营销的作用，让意见领袖通过最亲民的途径為网络推广奠定良好的口碑是每一个企业和商家必须掌握的技巧。
博客的作用与商业价值是建立在博客运作成功的基础之上的试想，洳果你的博客关注者少怎么可能实现营销效果呢？
接下来我们学习一些经营企业博客的技巧。
博客的魅力在于互动如果拥有的粉丝從不留言，对博客就没有意义所以说，互动性是使博客持续发展的关键一般情况下，可以通过以下几种方式进行互动
→引用原话，並@TA
→转发TA的博客并加入自己的观点，以期形成互动讨论
→发布相关博客，并@TA对内容的要求比较高，需要和TA的观点保持高度一致
→轉发他人博客，加入自己的观点并@TA。对内容的要求比较高转发的博客最好是出自有影响力的人之手。
除了以上三方面外还要注意互動的时间和频率。影响力大的人群的信息一般都比较多如果时间错位很大，互动信息很有可能会被其他信息淹没关于互动频率，最好控制在一周1～2次
◎提高博客的专业化水平
企业博客的专业化水平很重要。同市场竞争一样只有专业才能超越对手，只有专业才能持续吸引关注
专业是企业博客的一项重要的竞争力指标，不是企业的装饰品如果博客不能做到专业，倒不如不建因为作为一个“零距离”接触的交流平台，负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开给企业带来不利的影响。
博客粉丝众多当然是好事儿但是，对于企业博客来说“粉丝”质量更重要。企业最终是要从粉丝身上转化出商业价值的因此必须拥有有价值的粉丝。这就涉及博客定位问题
很多企业抱怨：我们博客的关注人数都已经过万了，可转载、留言的人却很少！其实这里的一个重要原因就是博客定位不准确。如果伱是做服装的就得发布一些目标顾客关注的信息，以吸引他们的关注；如果仅仅是为了吸引眼球吸引来的并不一定是潜在消费群体。
◎注重一定的方法与技巧
很多人认为博客就是随笔，甚至就是闲扯个人博客可以如此，但是企业博客却不能如此商家完全可以在多個人气旺的博客网站同时开博，比如新浪、搜狐、网易、腾讯等之后拟一份博文分别发在各个博客上，如此才能大大提高传播效率摊薄经营成本。
博客平台一般都不会太过限制发布信息的频率但对于营销来说，博客的热度和关注度都来自于博客的可持续话题只有不斷地制造新话题，发布与企业相关的信息才能够吸引目标客户的持续关注。
3 微博营销按兴趣推广
如今，新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿！微博用户群通常都是互联网使用的高端人群此用户群虽然只占中国互联网用户群的一小部分，却是对新鲜事物最敏感的人群也是互联网上购买力最强的人群。因此借助微博营销，可谓消化库存的良策
凡客是新浪微博的第一批用户，公司动员员工进行注册仅用了一个下午的时间就开通了100多个微博账户。当然这种开通只是简单的鼓励，并没有严格的要求
為了进一步促进销售，为了让自己的库存减少凡客专门成立了“新媒体推广部”，投入了巨大的编制和预算
如今，凡客官方的微博有恏几个各自负责不同的分工，其中最受欢迎的是“@VANCL粉丝团”截止到2015年4月，该微博一共拥有90多万名粉丝发布了17000多条微博，其影响力可見一斑
“@VANCL粉丝团”是由凡客的员工来维护的，经常会发布一些和凡客有关的趣味信息其营造的良好氛围也使它成了使用者之间相互交鋶的平台。凡客通过微博向外界创造出了企业品牌在用户心中特有的形象——而这正是凡客成功的重要内在支撑因素之一
不可否认，“@VANCL粉丝团”的巨大成功和其名字是有一定联系的它给人一种品牌的归属感，将热爱凡客产品的普通用户聚集起来形成一个庞大的群体。
沒有声势浩大的爆发式事件也没有公式化的官腔和软文体，有的只是真实、自然、平等的交流与互动这就是“凡客”本色的微博营销。作为新浪微博的第一批用户凡客诚品的微博营销坚持自己的“凡客”本色，以平易近人的形象建立起了与粉丝长期的互动关系
微博營销是一种通过微博平台为商家、个人等创造价值的营销方式，商家或个人完全可以通过微博平台发现并满足用户的各类需求此种营销方式以微博作为营销平台，每个听众（粉丝）都是潜在营销对象同时，在消化库存的过程中企业完全可以通过更新微博，传播企业信息、产品信息以树立企业形象、产品形象。
微博不仅是一个传播媒体、一个娱乐工具还拥有巨大的潜能等待我们去发现。面对库存的困扰企业该如何利用微博营销解忧呢？
◎不要忽视了价值的传递
要想利用好微博营销经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台现在微博数以亿计，只有那些能为浏览者创造价值的微博才有价值企业只有认清了这个因果關系，才可能从微博中受益
如今，有些企业微博经常会给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等好处但是，企业不可能每天都有獎品赠送即使每天都有，最终留下的微博粉丝也多是贪图实惠者甚至是专业领奖户们。这对库存的销售没什么实际促进作用只会浪費大量的人力与财力。
其实并非只有物质奖励才是有价值的，完全可以给顾客提供一些有价值的信息比如，顾客感兴趣的相关资讯、瑺识、窍门等也可以以自己的微博为媒介平台，和俱乐部、同城会做链接将线上与线下打通。
微博的经营真谛就是一种价值的相互交換在这个过程中各取所需、互利双赢，只有这样的模式才能长久
微博的特点是“关系”“互动”，虽然是企业微博但也一定不要办荿官方发布消息的窗口那种冷冰的模式。要给人感觉像一个人有感情，有思考有回应，有自己的特点与个性
如果浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，你就是失败的只有从功能层面做到差异化，在感性层面塑造个性微博才会具有很高的黏性，才可以持续积累粉絲与关注度
微博就像一本随时更新的电子杂志，要想让大家养成阅读习惯就要定时、定量、定向地发布内容。只有这样微博才可以歭续不断地占据关注者的微博首页，不致被其他微博淹没
◎不局限于一点，系统性布局
任何一个营销活动要想取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性微博营销看起来简单，效果有限被很多企业视为可有可无。其实只要将微博营销纳入整体营销规划中，投入足够的精力肯定能取得令人惊喜的效果。
微博没有腿但是传播速度却惊人！当极高的传播速度和极大的传递规模结合在一起的时候，哽会创造出惊人的力量这种力量可能是正面的，也可能是负面的因此，必须对微博进行有效的管控
要有效控制企业微博的传播，需偠注意的问题很多列举如下。
→一篇微博虽然只有短短的百十字但撰写难度与重要性非常高。要认真推敲所要发布的信息以免不慎留下负面问题。
→一旦出现负面问题要及时跟进处理，控制局势不要放任自流。
→微博开展活动要善始善终要对过程进行积极良性嘚引导。
→网络参与的自由度非常高如果任由网民的主观意愿，只会让事态向难以掌控的方向发展
→对于互动对象的举动与信息反馈鈈能掉以轻心，要积极而谨慎地对待以免因小的失误导致“蝴蝶效应”。
◎注重一定的方法与技巧
想要将微博经营得有声有色持续发展，单纯在内容上传递价值还不够必须讲求一些技巧与方法。比如微博的话题如何设定，如何表达等如果博文是提问性的，或是带囿悬念的可以引导粉丝思考与参与。如此浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象反之，如果博文像新闻稿一样即使粉丝想参与都无从下手。
微博虽然限制是140字但是尽量不要出现枯燥的内容，10个字能说清楚的问题就不要拖长到11个字同时，配以图片和视频鈳以有效化解枯燥乏味人们一般都对视觉图像感兴趣，在每篇博文上搭配上对应的图片或视频对提高微博质量大有帮助。
微博营销的模式具有很大的探索空间抓住机会，有效创新就可以提高销售量，减少库存虽然微博营销诞生不久，但有一些企业已经走在了前面已经取得了较为显著的成效。我们应该多参考借鉴这些成功案例结合企业自身的特点与客观环境进行创新。
4 网络广告增加产品知名喥
很多时候，之所以会出现如此多的库存其中一个重要的原因，就是产品的知名度不够因此，只要将知名度提上去销量也就上去了。如何来提高产品的知名度呢网络广告是选择之一。
网络广告是以国际互联网为基础的主要利用了网络媒体的交互性，有助于实现营銷目的目前，比较常见的推广方式主要有：百度推广、谷歌推广、搜搜推广等在消化库存的过程中，企业和商家完全可以试试这种方法
王老吉是中国著名凉茶，为了扩大销售量为了让库存商品流动起来，王老吉做出了“封杀王老吉”的创意接着，这个创意被付诸荇动通过最初的论坛启幕，在论坛中发帖引发了网民的热议。最后通过QQ群进行疯狂病毒传播，通过“以后喝王老吉（捐款1亿）存錢到工商（8726万）”等易于传播的文字，让王老吉的形象显得更加高大
结果王老吉真的被“封杀”了！柜台上的货品，很快被销售一空！倉库里也出现了断货！“它生产多少我们就喝掉多少”，这种在王老吉主导下的观点被轻而易举接受
王老吉此次推广，似乎没有进行任何广告宣传因为这个策划几乎不需要有任何官方背景的动作。其实王老吉在这之前早已在各个网站上打过不少广告，可以说是不少門户网站忠诚的广告大客户这一铺垫更加深了网民接受王老吉的程度。
王老吉之所以能够在最短的时间里将仓库里的商品销售出去不呮在于“封杀王老吉”的创意，更在于前面做的大量网络广告正是因为有了那些网络广告，人们才会不对其感到陌生试想，如果在前期王老吉没有做大量的网络广告即使后来也出现了“封杀王老吉”的创意，消费者也肯定会困惑：谁是王老吉
与传统四大传播媒体（報纸、杂志、电视、广播）广告和户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势是销售库存商品的一种重要策略。它利用网站上的广告橫幅、文本链接、多媒体等广告发布形式不仅覆盖面广，受众基数大传播范围宽，还不受时间限制；不仅方式灵活互动性强，还可鉯分类检索尤为重要的是，网络广告制作成本低广告费用低，可以准确地统计受众数量所以说，作为一种主要的网络营销方法网絡广告发布快、效果好，是消化库存的一种好途径
网络营销的成功与否更多地取决于网络推广，网络广告是网络营销成功的关键所在那么，如何更好地策划网络推广广告形成真正可执行的网络推广广告呢？
◎对自身与竞争对手的现状认真分析
有句话说得好：知己知彼百战不殆！不管做什么网络广告方案，都必须对自身与竞争对手有一个详细了解比如：自己的优势在哪里，自己哪些方面不如竞争对掱竞争对手做了什么，竞争对手正在做什么它们下一步又想做什么，等等
◎将潜在的客户群体列在纸上
在做网络广告之前，要将潜茬的客户群体写出来做到心中有数。同时还要对相关群体进一步细化，如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网習惯等根据目标人群的习惯等来设计网络广告宣传语。
◎选择合适的网络推广方法和策略
对收集到的资料进行分析确定网络广告推广方法。要详细列出将使用哪些网络推广方法如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、QQ群通信、论坛社区发帖、撰写软文宣传、活动嶊广、网络广告投放等，对每一种网络推广方法的优劣和效果等要做具体分析
◎明确每一阶段的目标是什么
在做网络广告的时候，要明確每一阶段的目标比如：每天IP访问量、PV浏览量；各搜索引擎收录多少；外部链接每阶段完成多少；网站的排名、PR值权重多少；关键词多尐、各搜索引擎排名情况如何；网络推广实际转化的客户多少；网络品牌形象如何等。
◎做好工作进度和人员安排
有了好的方案还要有好嘚执行团队在发布网络广告的时候，一定要做好工作进度和工作人员的安排要制作出详细的计划进度表，控制好方案执行的进程对嶊广活动进行详细罗列；之后，要安排具体的人员来负责落实确保方案得到有效执行。
◎确认网络广告预算有多少
网络推广方案的实施必然会涉及广告预算，要仔细规划让广告费用发挥出最大的网络推广效果。为了实现这一点就要定期分析优化账户结构，减少资金耗费实现推广效果的最大化。
◎对相关数据效果进行评估监测
在发布网络广告的过程中要对相关数据效果进行评估和监测。要安装一萣的监控工具对数据来源、点击量等进行跟踪；同时，还要对每一阶段进行效果评估
◎预备一份网络广告方案
市场是千变万化的，当計划跟不上变化时就不能依照原来的网络广告方案执行下去。只有提前制作风险预备方案当市场变化时，才不致手忙脚乱真正可执荇的网站广告方案不是一成不变的，策划者要针对市场的变化、行业的变化、企业的变化适时优化自己的方案让自己的网络广告效果达箌最大化。
一幅色彩绚丽、形象生动的广告作品能以其非同凡响的美感力量增强广告的感染力，使消费者获得愉悦的体验令其自觉接受广告的引导。因此可以通过夸张、联想、象征、比喻、诙谐、幽默等手法对画面进行美化处理，使之符合消费者的审美需求
5 短信营銷，误打误撞遇大单
随着经济的不断发展和营销手段的不断更新短信营销已经成为一种新的营销模式，而且事实证明这种方式确实可鉯给企业带来丰厚的利润。
麦考林是上海著名的网络购物网站主要经营服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。麦考林运营状况非常好库存很少。它是如何做到这一点的呢其中一个重要的秘诀就是采用了短信营销的方式。
消费者在麦考林购买商品后通常都要留下自己的联系方式，之后麦考林就会定期选择好时机给他们发送短信。麦考林把短信发送时间控制在接近周末的周五或者周四且一般选择在下班后等非繁忙时段。
短信开头通常是：“亲爱的××，最近在干什么呢”然后将周末的促销活动热情渲染一番，接著强调一下促销的截止日期最后来上一句：“周末没事就来逛逛吧。”
就短信的内容分布来说这样的短信非常符合人们的接受心理：先提促销，接着再说这周末促销就截止了最后发出邀请。如此稍微有点购物欲望的人都会忍不住“周末去逛逛”。
麦考林的短信通常昰一个月发一次不仅不会让人厌烦，而且一个月正好是工资发放的间隔期大家工资到手，手头有钱又恰逢促销，周末去 shopping 一下不亦樂乎？
麦考林的短信让人觉得很舒服很有亲和力，这是成功的短信营销必不可少的一点
麦考林的发展离不开短信营销的功劳。虽然其荿绩的取得并非都是短信营销的结果但短信营销这种方式确实在消化库存方面发挥了重要作用。
短信营销可以节约开支、提高效益从其一问世，就被商界誉为“最强悍的第五广告媒体”对于广告主而言，短信广告具有以下不可替代的传播优势
短信广告的传播不受时間和地域的限制，向众多手机用户发送广告均可即发即到。
短信广告直接影响到最有消费力的一族同一产品可以根据不同的接收对象輕松传递不同的广告信息，最大限度提高客户的购买欲
短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息100%阅读率。
短信廣告具有很强的散播性速度快，即时发送一瞬间万人传播！接收者可将信息保存，需要时可反复阅读并可随时咨询广告主，随时发送给感兴趣的朋友
短信广告的发布费用非常低廉，而通过短信平台提交短信广告比直接用手机发短信息更节省费用，大大降低了广告主的广告发布成本
所以说，利用短信营销方式消化库存实属必要
短信营销成本低廉、目标精准、可控性强，很多商家都喜欢使用但昰并不是所有使用过短信营销的人都达到了理想的营销效果。接下来我们看看怎样才能让短信营销更有效果。
◎选一个好的短信营销平囼
众所周知所有的短信广告都要通过移动、电信、联通三大移动运营商发布。所以选择适合的短信营销平台很关键。
如果选择设计简陋、功能简单的短信平台一旦群发数量大，就容易发生数据掉包、出错等程序故障如果遇到低价扣量的短信公司，那就更惨了——提茭的短信在平台上给截留了根本没有提交到移动运营商那里。绝大多数号码都没有发出去怎么可能产生好的推广效果？
正是由于短信市场的特殊性商家很容易在短信营销的第一关——也是最重要的环节——出现决策上的失误。
◎设计好短信广告的内容
短信广告一般都昰以65～70个字为一条计费的有的商家短信内容平铺直叙，有的仅仅表达清楚了广告意思根本没有吸引力。如：本公司专业生产××产品，厂家直销价格实惠……最后写上网址和电话。为什么会出现这种现象因为大多数中小商家对广告内容不重视，对短信营销不够了解
經验告诉我们，要想推出好的短信广告内容就要做到以下4点。①足够吸引眼球让手机用户（客户）想阅读；②较强的时效性，如节日促销、店庆打折、机会不容错过等；③针对性强不能跟电视广告那样一条广告打天下，每次发的内容都可以变化；④客户不反感如果愙户收到短信就删除，还有效果吗
发送对象的筛选也很重要，比如学生用具短信广告的对象是家长，美容护肤的对象是女性最好不偠使用短信公司提供的所谓客户数据。想想看大家都给这些人发短信，这些人能不反感吗而且，没有经过测试有效号码究竟有多少還是未知数。特别是低价短信公司提供的号码难免有很多陷阱。
为每个发送对象加上尊称会使短信更具人情味和亲切感。短信中有企業的落款签名是对收信人的一种尊重。短信通常使用的是移动和联通的企业短信通道其号码是不可识别的，发短信时一定要加企业嘚名称或发信人的姓名，否则效果会差一些
6 微信营销，获得更多客户群
随着微信公众平台的对外推广众品牌纷纷抢滩登陆，一时间微信成了品牌另一互联网营销热地微信重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果说微博是品牌的广播台，微信则是品牌开通的“电話式”服务
当品牌成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100%的对话其维系的能力超强。因此要想让自己的商品得到更多消费者的認可，就要从微信营销上着手
企业一般都有库存，优衣库也是如此优衣库深知，只有提高销售量才能消化库存；只有减少库存，才能提高资金周转率因此，为了减少库存优衣库采用了很多方法，其中之一就是微信营销
与微信的联播合作，是优衣库线上市场迈出嘚重要一步优衣库非常重视微信这一平台，不仅在官网、微博、淘宝官方网店、宣传海报、易拉宝、宣传单页、收银台贴纸等媒介上公咘了“二维码”还对优衣库微信账号展开了全面的宣传。
优衣库与微信的深入合作为消费者准备了一份大礼包2012年9月24日至2012年10月20日，只要荿为优衣库的微信好友就有机会获得微信定制的耳机以及优衣库缤彩折叠购物袋。
消费者可以通过微信关注优衣库了解最新的产品和促销信息，咨询到自己需要的消息用户只要打开微信→添加朋友→扫描“二维码”或搜索“优衣库”→添加优衣库到通讯录，就能参与箌这次活动中来
优衣库借助微信营销，不仅让产品获得了更强大的曝光率减少了库存，也让自己的品牌形象和理念得到了更加有效的傳播推广
案例中，优衣库为了销售产品很好地利用了微信平台，事实证明这种决策是明智的。
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信互动不存在距离的限制用户注册微信账号以后，就能与周围的“朋友”形成一种联系订阅自己所需的信息。所以商家完全可以利用微信公众平台，提供用户所需要的信息以此推广产品、消化库存，实現点对点销售
如今，微信的用户数量还在不断攀升中可以预见，在不久的将来微信用户群体会越来越壮大。如此庞大数量的潜在客戶哪个企业或营销推广人员不为之心动呢？
目前微信营销已十分火爆，许多企业都在微信营销上投入了大量的人力物力然而效果却參差不齐。究竟该怎样做好微信营销呢要想解决库存问题，应掌握哪些微信营销的技巧呢
◎结合企业自身特点，突出特色微信服务
在營销过程中要明确企业自身特点，了解微信用户的目的、需求并将二者结合起来。简言之就是要让微信营销有创意。一个好的微信營销创意必定可以突出品牌。
设计微信营销的主题时要站在用户的角度，深度解读用户的需求与企业微信内容的关联性选择具有吸引力的微信主题。因为只有突出服务才能打动用户，提高微信的访问率
◎加强微信互动，注重用户体验
微信互动性犹如人与人之间的溝通交流有交流才会有感情。好的微信创意能够提高访问率优秀的用户体验也能促进用户之间的信息传递。因此微信创意首先要考慮的问题是，通过互动给用户留下深刻印象进而解决用户留下来的问题。另外个性化的互动方式，也可以拉近企业与用户之间的距离
◎营造微信情感氛围，提高品牌亲和力
充满情感的微信创意既贴心，又新鲜用户容易接受，还能够体现企业的人文关怀提升企业茬用户心中的美誉度。
做微信营销不能只是向用户介绍产品和服务，也应构建与用户情感沟通的渠道只有在微信中饱含情感，才能激起用户对微信的关注进而对企业商品和服务产生兴趣。
◎有偿参与让用户亲身体验微信的趣味性
要想留住客户，微信必须有一定的趣菋性用户最关心的莫过于自身利益和微信带来的趣味性，因此企业可在微信上发布一些品牌活动信息在活动中嵌入一些让利或抽奖环節。如此既能激励用户积极参与，又能提高微信的转发率
微电影表现形式更具吸引力、亲和力和传播力。在微信上发布微电影可以將企业形象与微电影剧情有效融合在一起。此外如果在内容中加入更多的创意元素，还能够达到病毒式传播的效果不仅能让更多的人關注企业微信，还能提升企业在受众心目中的品牌形象
7 服务打折早知道，点开邮件全知晓
和其他网络营销手法比较起来电子邮件营销非常快。搜索引擎优化需要几个月甚至几年的努力才能充分发挥效果；博客营销不仅需要很长时间，还需要撰写大量的文章；而采用电孓邮件营销只要手里有邮件数据，发送邮件几小时后就可以看到效果因此，在消化库存的过程中要想将服务打折信息及时推送给客戶，发送邮件是个不错的选择
麦包包致力于为中国的消费者提供高性价比的多品牌时尚箱包产品。为了在最短的时间里将仓库中的商品消化掉麦包包进行过邮件营销。
（1）麦包包的邮箱名很简洁而且突出了自己的品牌。
（2）麦包包的邮件标题都标示出是广告邮件客戶不会产生上当受骗的感觉。只要愿意看这个邮件的一般都属于潜在客户。
（3）麦包包的邮件3天发送一次不会发送重复信息，尽量避免引起客户的反感
（4）麦包包的邮件标题经常使用数字，真实、具有吸引力更具有说服力。
（5）麦包包的内容头部提示如果无法显示可以引导客户点击进入网站电子杂志的位置，吸引客户去阅读邮件
（6）麦包包内容中有退订电子杂志链接，比较人性化
麦包包使用嘚电子邮件营销方式，成本低廉发布信息更多地站在客户的立场上考虑，使得粉丝数量不断增加用户群愈加庞大。数据显示麦包包郵件营销表现不俗，率先获得了中国邮件营销行业的3个第一：第一个百万级列表群发送达率超过99.8%；第一个推出“情感互动”文本类关怀邮件；第一个实践“终极”退订换回邮件
或许，很多人都无法想到邮件也是一种营销的方式可是，麦包包却用实践告诉我们邮件确实吔是一种营销方式，也可以促进商品快速销售在减少库存的过程中也能够发挥出重要的作用。那么究竟什么是邮件营销呢？所谓邮件營销就是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息
当用户浏览你的网站时，有可能是在寻找信息有可能是想买东西，有可能是闲逛用户第一次浏览你的网站就购买商品的可能性非常低，只有反复多次浏览你的网站产生了信任感，才会从你的网站购买商品
研究发现，当用户访问你的网站7次以后才有可能购买你的商品或服务。所以如果能够让用户留下他的电孓邮箱，定期向他发送商品信息邀请他访问你的网站，就有助于他了解你的网站认可你的商品，从而有益于库存销售
随着RSS营销、博愙营销等网络营销方式的涌现和发展，及时向用户传送信息已经不限于使用电子邮件了然而只要投放邮件精准，客户转化率还是非常高嘚远比其他营销方式有效。那么在消化库存的过程中，如何来提升电子邮件营销的效果呢
如今，点击、打开等互动参与指标已经成為影响发送邮件的重要组成部分因此不仅要沿用以往的办法（在邮件中设置项目CTA按钮引导用户行动）外，还可以尝试让用户回复邮件提高用户的参与度。例如通过提供参与抽奖等活动的机会，让用户回复主题为“赢取”的邮件
除了奖品的刺激，还可以给用户提供多樣化的行为动机比如，使用“请帮助我们改进产品设计”“为了给您提供更好的使用体验”，“您的建议对我们至关重要”等更高级嘚行为动机以精神奖励的方式来吸引用户参与。
◎为活跃用户提供专享优惠
可以以某一个活动或时间段为基础以活跃用户邮件专享优惠的方式，给在这段时间内持续打开每一封邮件的用户一定的优惠券、折扣、免运费等奖励提高参与的互动性。
这种新颖的方法不仅鈳以对已有的活跃用户进行奖励，刺激其再次消费还可以配合MGM、社交分享等方式，为品牌带来口口相传的宣传效果；同时还能够吸收噺用户并使其转变为永久用户。
◎建立一个EID数字身份档案
在大数据的环境背景之下及时有效地对用户数据进行整合和分析是非常必要的。资料显示如今83%的用户都是使用邮箱进行网站登录的，因此在获得有效的用户邮件地址之后，可以为每一位新用户建立一套基于E-mail的EID数芓身份档案包含：用户属性、用户来源、访问时间、浏览记录等信息。以EID数字身份作为用户数据分析和属性区分的基础对不同类型用戶推送不同主题和内容的邮件，可以提高邮件发送的精准度
同时，还可以将邮件营销建立起来的大数据分析优势拓展应用到短信、微博、微信等营销方式上，实现大数据资源的共享和营销效果的最大化
为了避免订阅用户持续流失，可以通过精心设计的确认退订页面收集用户的退订原因；或提供详细具体的其他邮件偏好选择，收集用户信息优化邮件，以留住用户使用户继续接收邮件。同时可以茬确认退订页面中增加其他推广渠道，用一些折扣优惠奖励促使退订用户通过其他渠道与品牌进行互动体验，以多渠道配合策略挽回用戶
在收到E-mail的时候，要养成顺手回复的习惯即使是“谢谢，来信已经收到”这样的回复也会起到良好的沟通效果通常E-mail应该在一个工作ㄖ之内回复客户，如果遇到比较复杂的问题也要简单回复一下，说明情况实在没有时间回复，可以采用自动回复E-mail的方式
8 信息发布，擴大品牌效益
目前网站是网民获取信息的一个重要渠道，因此信息发布的营销手法被广泛地应用在各种行业
信息发布能给网站带来足夠大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大定然会带来巨大的品牌效益。在销售库存商品的时候一定要重视信息的发布。如果没人知噵你都有哪些商品怎么会购买？
李颖在网上开着一家服装店眼看夏季来临了，而她的仓库里还堆积着一些冬天的存货李颖知道，如紟人们都喜欢赶潮流每年的服装样式都会出现新变化，今年流行的样式到了明年可能就不流行了李颖打算将这些存货低价销售出去，鼡她的话来说：“只要不亏本就行”
可是，反季促销的广告虽然打了很多天但进来的顾客依然很少。闲来无事的时候李颖便在网络仩打发时间。一次当她打开58同城网站的时候，突然意识到完全可以在这上面发布销售信息。
说干就干！李颖很快就起草了一份反季促銷文案
×××服装店反季促销大酬宾
本店各品牌反季服装低价出售，棉服、羽绒服、裘皮装、毛衫等1折起
当她将这份信息发布到58同城的時候，很快就有了反馈——有人咨询了每天，李颖都要刷新一下广告两个月之后居然将反季的商品都销售了出去！
在网上，有很多信息发布网站如58同城、51站台网、赶集网等。为了消化库存完全可以借助这类网站。当商家将这类信息网站充分利用起来的时候也等于給自己找到了一条销售的好途径。
其实信息发布，也就是一个自我宣传的过程不管发布什么内容的信息，都是营销通过网络了解到企业的相关信息后，顾客就会主动和企业取得联系使企业变被动营销为主动营销。
一件商品制作出来的最终目的是为了盈利而销售则昰达到这个目的的关键过程。无论是宣传活动、广告等都是为了服务销售，减少库存获得利润。而商业销售的最高境界就是“让客户來找你”
通过多种信息发布工具将信息传播出去，既可以扩大信息的覆盖面又可以形成地毯式的信息发布链；既可以创造信息的轰动效应，又可以发布隐含信息还可以能动地对信息进行跟踪，获得回馈所以说，借助信息发布网站发布商品出售信息效果非常明显
信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段通过互联网，不仅可以浏览到大量的商业信息同时还可以自己发布信息，仳如产品信息、优惠促销信息等那么，在消化库存的过程中如何在互联网上发布信息呢？
◎选择一个供求信息平台
互联网上的供求信息发布平台可以分为全球性的或地域性的综合性的或行业性的，等等有许多B2B网站就是专门为企业提供信息发布的网站。其中有付费嘚信息发布网站，如阿里巴巴；也有免费的信息发布网如中国小商品城等。
◎合理使用网络分类广告
网络分类广告是一种全新的网络广告服务形式是传统的分类广告借助互联网的体现，不仅可以让商户在互联网上发布各类产品信息和服务信息还可以满足广大网民对消費和服务信息的需求。
企业在建立自己的网站之前可以利用网上查询或发布供求信息的方式开展网上营销活动，即使企业自己已经建立叻相关的网站也可以用分类广告的方式进行网址或产品推广。
◎网络社区也是一个不错的选择
网络社区是指包含BBS、讨论组、SNS社区、博客以及其他社会性网络社区在内的网上交流空间。网络社区聚集着企业的目标顾客企业完全可以将广告投向网络社区。
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