现象一: 不开机（手机电池可拆卸）

新手机（或升级后、恢复出厂设置后）放上电池首次开机手机要做初始化的操作，开机时间会较长有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机取下电池，手机连接充电器看能否开机如可以开机，将电池装上充电30分钟以上可正常开机。

现象二：手机放在口袋中触摸屏与身体接触，此时来电概率性无法划动触屏接听电话

保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键（锁屏键）让觸摸屏自身重新校准。

现象三：手上或触摸屏上有油或者水时导致触摸屏失灵。

用干布将手机表面擦干击两下开机键（锁屏键），让觸摸屏自身重新校准

现象四：插充电器（特别是车载和非标准的华为充电器）时，手机触摸屏失效充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效

• 3）拔掉充电器，取下电池使用华为的标准充电器。

智能手机就像一样，有一个复杂嘚操作系统在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机，恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件

将手机的触摸屏保护膜撕掉，或者在保护膜接近光的位置挖孔

• 1） 出门前充满电，開启手机的省电模式
• 2） 在不使用WLAN，蓝牙、GPS或者数据业务时请将相应的功能关闭。
• 3） 不使用的软件要关闭节以省功耗。方法：进入设置->应用程序->正在运行的服务选择相应的程序关闭。

• 1） 请避免在太阳光直射环境中充电或长时间使用。
• 2） 关闭不使用的后台程序
• 3） 充电的同时，最好不要玩游戏
• 4） 及时更新到最新版本。