在全国助残日来临之前广东省罙圳市南山区招商街道沿山社区网格员开展了对辖区残障人士和孤寡老人的上户排查，经排查统计沿山社区有69名残疾人和百余名孤寡老人详细了解孤寡老人和残疾人士在防疫期间的生活情况，仔细询问他们日常生活有哪些困难发现存在有独自生活，生活上无人照应、由於疫情影响无法正常办事及居家过久无法正常做社交活动问题。

网格员将问题上报社区党委后开展了深入走访慰问辖区孤寡老人和残疾囚士一是网格员逐门逐户送上爱心大米、食用油和口罩等慰问品；二是开展线上服务，为居家的孤寡老人和残疾人提供线上保护眼睛知識讲座；三是网格残联专干专干点对点服务为残疾人和孤寡老人上门服务办理业务，还为生活难以自理的孤寡老人联系家政服务

网格通过深入的走访，一共上门服务了25名残障人士和20位孤寡老人残障人士和孤寡老人也感谢社区基层的网格员在日以继夜的繁忙工作期间，還挂念着他们还不忘上门给他们送来温暖，体现了党和政府对孤寡老人、残疾人的人文关怀(温晋明）