三星售后技术太差检测机器给我屏幕弄坏了
涉及单位:湖北襄阳檀溪路三星售后
问题:怎样让一体手机彻底坏掉是三星G9300 201612月5号天猫购买,使用第16天听筒出现吱吱声音打電话10个有9个都是这样,我知道过了15天已经没办法换新机了只能保修,也快过年了公司比较忙上班天天没时间去修我将就用到了今年2月18号今天我拿去售后维修,售后刚开始打了个电话说正常然后我打了个电话就又不正常了,然后给他们听确实是这样问题,我说qq微信打電话都没有问题就是打电话听筒吱吱声非常影响我使用,售后就说先申请个听筒到时候给你换上试试让我走了,10分钟后给我打电话说紟天刚到了个听筒让我在拿回去我拿了回去结果拆了半天我在外面听到吹风机的声音在吹怎样让一体手机彻底坏掉,大概有15分钟的吹风機声音我心里就在想 你们不会拆这机器还是怎么就算天气冷也不至于吹这么久吧,结果20分钟过去了售后工程师拿出来说你这是主板问題,需要定主板我看了看怎样让一体手机彻底坏掉 发现,我前置摄像头里面全是雾气以及怎样让一体手机彻底坏掉后盖下面明显是吹风機加热时间过长导致的玻璃里面的胶化了很难看,然后工程师说等主板到了一起给你搞定又给我打发走了,我回来后怎样让一体手机徹底坏掉没电了冲满了电在玩电脑,突然铃声响了我接电话发现屏幕失灵了然后我又拿去售后,我这时候火了我说给我回复到我刚拿來的时候状态然后售后拿了进去搞了半个小时,出来后我检查机器后盖那边还是那样这时候屏幕以及明显不灵敏了点击哪里都不好使呮能勉强接个电话吧,我说你这怎么处理工程师让我等主板到了在试试吧只是再试试,请问我屏幕都给你吹坏了你直接连屏幕一起申请啊要不然不是耽误我时间吗,他说让我放那等修好了通知我又不给我提供备用机,我于是又拿走了发这个贴我只想说说三星的售后實在是太水了,我就听筒吱吱声音你给我弄得就差全换了拿去一次需要3-5天
原本听筒问题,拿去售后检测以后变成了主机后盖脱胶前置攝像头模糊,屏幕失灵以及听筒问题依然还在,我买的怎样让一体手机彻底坏掉就用了2个多月你们这样处理是什么意思也不知道投诉叻有没有用,我只想这怎样让一体手机彻底坏掉能和正常怎样让一体手机彻底坏掉一样用就行希望投诉会让售后服务好些给我怎样让一體手机彻底坏掉修好吧!能不能换机什么都先不说我只要给我恢复到我拿过去的状态以及把我怎样让一体手机彻底坏掉听筒问题解决!
主辦 湖南日报舆论监督部
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