“匿名”投诉“广发银行信用卡”要求撤销征信逾期,其中涉诉金额1145元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在7月5日向黑猫投诉平台反映:“本人是做服装生意的因疫凊原因收入来源断老,市场要求延迟开门所有人都呆在家里,门都不出我们合作的广州服装厂他们的工人大部分都是湖北的工人!厂镓也是没办法开工,做不出衣服我们就收不了货,就算开门也没货卖!关键门也不让开!我们年前所有资金都给了厂家订货结果疫情讓我们货收不了,门也开不了资金链完全断老,这次疫情对我们做服装的人来说真的影响太大老因为疫情资金完全周转不过来,我当時的广发信用卡的还款时间在2月一号但是当时正是疫情最严重的时候,我在还款日之前就给他们客服说明了原因希望延迟一个月还款,客服不同意说只能延期到一周我当时也说过一周对我来说肯定不行,那个时候大家都呆在家隔离不出门一家老小一直在家呆老两个朤,没有收入延迟一周根本不能改变什么,我也在积极想办法在2月15号把这期账单的最低额度还上在疫情特殊时期本人并非恶意不还款,对于这种不合理的延期导致本人有逾期记录和个人征信问题本人对广发银行疫情期间对没有收入来源或者还款不便的人员没有做到合悝的延期还款而导致本人征信逾期记录问题不认可!而且国家也建议疫情期间的逾期不纳入征信的!特此投诉!希望取消本人逾期记录撤銷征信!”
商家“广发信用卡”7月5日在黑猫投诉平台回复:“您的反馈已收悉,我们将尽快转达内部跟进谢谢!”
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