长期优惠：充缴充值指定金额（50/100/200/300/500）享 / 选择充值缴费-网银为手机、固话、宽带充值

1、我的电信话费缴费充值账号没有任何欠费，可以使用充值交费功能吗

答：亲，当然可以如果您的电信话费繳费充值账号没有欠费，您充值的费用将会预存在您 相应的账户中在每月出账后，将会用来抵扣您的欠费

2、在网上营业厅充值交费需鈈需要收取手续费？

答：亲网上营业厅充值交费是不收取手续费的。

3. 我的电信话费缴费充值业务出现了"欠费停机"情况还可以使用网上營业厅"充值交费"功能吗？

答：可以使用但如果您的电信话费缴费充值账号已经过了保留期、预约销户、销户等状态，则不能使用本功能

4. 预付费类型客户充值金额有效期规则是怎样的？

预付费类型客户充值预存的本金金额有效期有限制，有效期规则;2012年4月1日前已入网的预付费移动用户同时取消预付费话费账户余额有效期限制

5、在网上营业厅充值缴费如何获取发票？

网上营业厅充值缴费提供发票投递功能成功缴费后如需要发票，可在1个小时内通过"领取发票"按钮直接设置发票投递（清远地区除外）；只投寄当月充缴发票，使用前次充值金额销帐的发票需到前台打印