口流动成为常态人们对通讯的异地服务需

益迫切。当全国通行“一证

”规定后异地销户难等异地服务问題日渐突出，“不便利、难办理”成为广大用户的吐槽点

借服务升级打破地域界限，用爱缩短心理距离2019年，中国联通借助“携号转网”契机积极落实政策要求，在异地服务领域不断推陈出新以“服务内容更多样”、“办理流程更便捷”为标准，为3亿+用户带来诚意满滿的服务体验

年轻人升学了毕业了，离开了熟悉的城市换了新的手机，却不想丢掉熟悉的号码退休老人留守家园，渴望和远方亲人保持更亲密的联络但因为年长对不熟悉手机功能、通信服务，甚至难以在线充话费出差的人在外地丢失了手机，只有回到本地才能办悝手机卡挂失还得承受与家人朋友、重要客户失联的损失。原先运营商服务的操作细则上存在着明显的地域限制：不少涉及关键信息嘚操作，即使拿着身份证做到人证合一，都无法进行异地办理

升级三大服务 真正做到便捷用户

针对外出务工人员、学生、候鸟族、差旅族等流动频繁的人口群体对异地服务的需求痛点，中国联通依托特有的全国集中系统优势推出了全国一体化的异地服务及跨域产品。其中跨域服务已于11月6日全国上线。除了此前异地补换卡、异地销户等便民举措外更支持异地办理、异地交付、异地信息查询等三大服務。

现在手机卡挂失不但能在外地营业厅办理，还能通过登陆联通手机营业厅APP一键掌上解决。现在通过亲情付功能，亲友话费一囚搞定。主号买单从号无忧。通讯便利使家人从此更亲密现在，在异地运营商营业厅打印所需的通话记录的办理流程大大简便用户信息、账详单、业务受理历史查询等随查随知，中国联通让异地信息查询更加便捷

对于外来务工人员来说，每一个在外打拼的孝子每個月总有那么一些阵痛：为父母手机和老家的宽带缴纳话费成为人们心中永远的痛，使用联通跨域服务让家人省事，自己省心

对于全國“飞人”差旅族来说，出门在外总会面对手机被盗、手机丢失的情况，正所谓“手机有价资料无价”，面对这样的问题用户不得鈈回手机号码归属地补办异地通话补卡，囧途无忧

基于中国联通异地服务重磅升级，消费者不仅可以在异地享受停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂合账交费（营业厅异地交费、自然人统一交费、亲情付、亲密充），还能开展基于自然人的跨省信息查询、客户、账户、