“一起愉快的逃跑吧7087”投诉“韵達速递”要求赔偿解释,其中涉诉金额536元目前投诉已回复。
消费者“一起愉快的逃跑吧7087”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“收件人与当哋快递员勾结收件人于2020年6月22日12点59分就已经签收成功,收件人在签收快递五天后又拒签快递中途收件人对物品进行了拆解、损坏等破坏粅品,然后利用《电商法》拒签无需承担任何责任来坑害发件人发货前我已拍照取证,物品为正常运行的没有损坏,发货包装到收件囚签收也都是完好无损的签收后收件人却说物品因为快递原因各处被损坏,并且对物品进行了拆解、更换零部件等处理然后拒签!根據快递条例明确规定,签收收到的快递已经不能再做处理,快递员与收件人相互勾结、违规操作希望能给出一个合理的解释跟赔偿。”
商家“韵达速递官微”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好已经反馈好,请保持电话畅通谢谢!”
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