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尊敬的三星用户您2113好：

根据您的描5261述，手机安装软件提示未安装时请按以下步4102骤进行操作：
1.可能是下載的软1653件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下重新下载安装。
2.如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的
3.安装其他版本的该軟件尝试。
5.请到该软件的官网查看使用说明
6.备份数据，再恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机箌当地的三星服务中心由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：

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