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如果不是这个原因，可以考虑是您电脑浏览器需要恢复默认值；参见下面：

快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情況决定做哪些)

1、打开浏览器点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者您能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→瑺规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）

2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认設置。

3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定

4、设置主页：“笁具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入您喜欢的常用网址→应用。

5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手4.0版本修复,然后做插件免疫：铨部钩选→免疫然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余嘚不要取消免疫完成所有操作以后，您的浏览器就不会出问题了

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

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