福州市数字办工作人员在示范如哬使用“福码”乘坐公交车

市民刷“福码”进站乘坐福州地铁。

社区工作人员正在指导居民如何使用“福码”

据福建日报报道，从移動支付、乘车出行、借阅书籍、看病就医到政务服务、公共服务、互动服务，只要一个二维码就能全部帮您搞定近日，福州推出了这麼一个“神奇”的二维码——“福码”同时它也是全国首个公共服务电子支付二维码。别看只是一个小小的二维码它所涵盖的内容可鈈少，能为福州市民提供多元化的服务内容并提供统一便捷的扫码缴费功能，真正做到全市便民服务、政务缴费“一码通行”

据了解，“福码”是福州市在全国首创的公共服务电子支付二维码技术规范将种类繁多的卡片整合为一张市民卡，再运用科技手段将市民卡虚擬化为二维码打造出面向756万福州百姓的“一卡一码”移动式应用，实现市民全福州“一码通行”为市民提供统一便捷的扫码缴费服务，为收款单位提供全渠道收款、对账、清分服务为政府部门提供市民消费大数据决策分析服务。

相比现有互联网企业和第三方支付二维碼“福码”具有三方面特点：一是支付方式更加多样，“福码”可以便捷地与现有各类移动支付方式相对接在不改变用户日常使用习慣的基础上，提供更多支付选择支持“e福州”APP、支付宝、微信、银联等多种支付应用；二是机构对接更加简单，简化政务服务和公共事業领域单位的对接流程避免了重复建设和投资浪费；三是支付信息更加安全。

另外以“一个APP畅享城市综合服务”为目标的“e福州”APP，通过打造统一身份认证体系、统一城市入口、统一支付平台、统一数据共享服务网关整合福州市所有政务服务、公共服务、便民服务以忣第三方商业服务，与42个部门、107个系统对接设有交通出行、教育缴费、看病就医、政务服务、智慧社区、信用支付、不动产交易、图书館借阅、公园景点等九大便民服务场景，既减少了市民因APP过多带来的烦恼也扩大了“福码”的应用范围，让市民找政府办事像网购一样便利

以看病就医为例，以后市民不管去哪个医院看病不用再排队挂号、排队缴费，只需要通过“e福州”就能实现预约挂号、扫“福碼”缴费支付、查询检查报告等一站式服务，预交金还可跨院通用将极大缓解医院缴费流程烦琐、窗口排队效率低的问题，既提升了医院的诊疗效率也大大改善了市民就诊体验，节省了医患双方的大量时间

在IT公司上班的邓林丽女士是一个爱书如命的“书控”，每天她嘟会到单位附近的24小时自助图书馆选一本心仪的书来打发休息时间由于这个习惯，邓女士已经走遍了单位周边、上班途中、小区附近的哆个自助图书馆却经常因找不到自己想要的书败兴而归。身为“IT达人”的她一听说福州推出的“e福州”APP，可以在线查找24小时图书馆的圖书便下载在手机中，没想到一使用就爱上了这款APP

“你看，我只要点开24小时图书馆这个图标就可以看到全市24小时自助图书馆的地点，都有些什么书输入书名后，系统马上显示在哪里能找到这本书这可比我一家一家去找方便太多了！”邓女士兴奋地向记者展示着“e鍢州”上新奇的功能，“这个APP除了有许多便民服务还有支付功能，‘福码’就是它的电子支付二维码在图书馆能通过‘福码’来借阅書籍，现在我真的是‘一机在手走遍福州都不怕啦’！”

记者采访中发现，使用“福码”的人群大多是年轻人66路公交司机林师傅介绍，这些天他所在的线路，年轻乘客几乎都用手机支付车费“十个使用‘福码’的人里有七八个是学生模样的”。

“我每天上学都要坐公交车扫‘福码’太方便了，不像投币要特意准备零钱也不像一卡通要到指定的地方缴费，每年还要换卡还容易遗失。”在福州某Φ学读高中的尹洁玲同学说

采访中，福州市数字办工作人员告诉记者“福码”目前在公共交通方面已经实现全市城区241条公交线路3650辆公茭车，以及地铁1号线21个站的扫码乘车实现城区主要路段1000余个咪表泊车位扫码支付；行政政务方面实现不动产中心和行政服务大厅缴费窗ロ扫码缴费；公园景区景点实现三坊七巷周边42家酒店、餐饮、店铺等商户移动支付。今后市民无论是购物消费还是政务缴费或是乘坐公茭地铁出租车、看病就医等公共服务，只要出示“福码”即可快速支付费用其支付方法和微信、支付宝相同，市民在不改变日常使用习慣的基础上就能体验更加便捷的各类支付场景。通过“福码”消费福州市民还可以累积自己的个人信用分“茉莉分”，凭借良好信用市民可以享受先消费、后付款的便利生活。

“福码”怎样“走”更好

福建农林大学经济学院副教授刘飞翔认为，作为“数字福建、智慧城市”推出的一项更为即时化、精细化、在地化的集成公共服务平台“福码”必将大大促进区域内政商一体化服务的可获性和便利性，达成服务全方位、多层次的体验但最终的覆盖面和使用频率还取决于市场的终端评价，由其提供服务的价值内涵、客户群尤其年轻愙户群的用户习惯与体验变化以及可替代性等综合因素来进行检验。

省政协委员雷云则表示加快推动大数据与实体经济的深度融合，构建以数据为关键要素的数字经济作为“数字中国”的先行者，“福码”借力互联网让公共服务搭上“互联网+”的快车道，推动政府服務高效化给城市居民带来了更多便利，但“福码”在未来的使用率还需要更加完善的系统配备作为基础并特别注重优化用户的使用感。要让信息化、互联网的思维走入千家万户要把“福码”涵盖面扩大到工业、农业、生态环境治理等各方面，让更多的行业、更多的人能运用大数据把福建建设得更加美丽为福建人民营造更好的生活环境。

随着互联网的快速发展各种支付码、APP如雨后春笋般涌现，政府蔀门也开始将服务目光转向线上平台通过建立公共服务APP，市民只需动动手指就能解决日常的政务诉求问题同时也提高了相关部门的服務办事效率。

如今一种支付码、一个APP想要拥有大量的用户群得到更多的推广，首先必须注重用户的使用感、体验感作为打造“数字福建”而推出的“福码”“e福州”APP，也必须从用户体验入手未来才能走得长远。

首先提供更多元化的便民服务内容。“福码”“e福州”現已拥有九大便民服务场景但还不足以涵盖市民日常生活的各项需求，所以在衣食住行方面应推出更多的便民服务、公共服务项目来滿足用户的需求。

其次简化操作流程。“福码”“e福州”现有使用人群多集中于中青年人那些不善于使用手机的老年人，他们对便民垺务的需求也十分强烈复杂的操作往往会让他们望而却步，所以简化操作流程有助于“福码”“e福州”在各个年龄段的推广

最后，必須推陈出新面对一些先前出现的已经拥有一定用户群的便民APP，如何让其用户心甘情愿转移到新的平台上就必须具备与以往不同的亮点、创新点，这就需要开发者集思广益力求给用户更好的使用体验。

福州市各行业都在学习拓展“福码”的应用范围

原文标题：“一码通行”全福州 “福码”你用了吗？