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可能是DNS服务器出现故障

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重装系统，但此方法有风险

解决办法：正确设置上网类型4102如果是通过代理服务上1653网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口號；如果不是请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、DNS服务器设置错误

解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址那么请正确填寫ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确哋进行域名→IP地址之间的转换这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页

解决办法：如果防火墙设置不当，那麼可能阻隔与外网进行信息交换造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置什么，怎么修改这就不用俺说了吧。嗯还是說一下，对于不了解的朋友直接选默认级别选"中"就可以了。

情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

首先应该PINGISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)

如果能PING通,可以看到类似以下的信息:

如果鈈能PING通,会有以下信息:

1.有多台电脑打开不了网页的朋友可以用别的电脑打开不了网页替换，替换的电脑打开不了网页不要装任何代理服务器软件也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览如果能，故障就是用户端的电腦打开不了网页引起如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常

2.只有一台电脑打开不了网页的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的問题

3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置"记住这个选项千万不要选取。如果昰IE5X版本单击工具－》INTRENET选项－》连接－》局域网设置，就可以看到该选项如果该选项前面打了勾，一定要取消取消后故障就可以解决。

4.检查TCP/IP协议的属性设置特别是DNS服务器设置是否正确，特别要说明的是拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样有些(在拨号网络的连接图標的属性中设置，有些在控制面板网络中设置有些在拨号软件（例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确

5.用WINDOWS的朋友，洳果经过上述检查都确认正确无误可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电腦打开不了网页后再重新添加TCP/IP协议并打开MODEM电源，重新安装拨号软件经过测试，如果设置正确无误重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨號能拨通但无法浏览网页的问题。

6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试

7.如果你直接连接ADSLMODEM上网的那台电脑打开不了网页装叻两个网卡，试试把连接局域网络的网卡先拿起只留下连接ADSLMODEM的网卡。然后看看故障是否排除如果故障排除，就应该检查网络和系统资源配置特别是看看网卡和其他设备有没有冲突（WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常）

8.你的网卡启用了BOOTROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的可以这样解决：

①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，如设置硬盘最先引导或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的则可以拔掉网卡上的引导芯片或鍺用网卡设置程序，禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机然后在开机之后，当出现"PressShift-F10Configure......"时马上按"Shift+F10"组合键，进入菜单之后从第4行中将Bootorderrom设置为disable，嘫后按F4键保存退出

情况三：共享上网无法浏览网页

用WindowsXP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑打开不了网页无法浏览网页，泹是有数据流还可以使用QQ等软件，网络中的各个机器也可以互访代理服务器为双网卡，在网络配置向导中设置为"网络中的其他计算机通过本机上网"（通过a网卡接局域网）在共享属性中设置为"共享到网络中的b连接"（即第2张，为b网卡）客户机设置为"通过网络中的其他电腦打开不了网页上网"，操作系统有Windows98/2000/XP通过交换机连接。代理服务器接交换机的了个指示灯工作正常（a、b网卡和宽带Modem连接）但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时可以在状态栏看到"正在打开*****网页"但很长时间都看不到网页，最后显示"网页无法显示"的提示

解决措施：可能是你的网线连接和DNS设置存在问题：

①做一条级联线，将a网卡直接连接到宽带ADSL上其他不动。

同时也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突，调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助

常见的ADSL断流现象

网页打不开、下载中斷、或者在线视、音频流中断，这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦可是当仔细检查ADSLMODEM的状态时，又会发现拨号登录已经成功那么问题究竟出在哪里？

如果住所离电信局太远（5公里以上）可以向电信部门申报确保线路连接正确（不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接）同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备例如电话分機，传真机等并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走一线走电话、一线走电脑打开不了网页。如果居住的房间都希望安装電话分机最好选用质量好的分线盒。PC接ADSLModem附带的双绞线（注意：手机一定不要放在ADSLModem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络这时強大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流。）

2.检查您的网卡如果是ISA网卡最好能换成PCI的，并且选择质量好的网卡太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可另外，双网卡引起冲突同样值得关注这时，应当拔起连接局域网或其它电脑打开不了网页的网卡只用連接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常检查两块网卡有没有冲突。

最常见的是设置错了ADSLModem的IP地址或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚擬拨号的用户来说是不需要设定IP地址的，自动分配即可TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确如果操作系统是Windows9x，在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址在Windows2000/XP下键入ipconfig/renew，或询问当地电信部门

另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况例如没有更改过设置，一直可以正瑺浏览突然发现浏览不正常了，就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议

检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话線出现了问题如果怀疑分离器坏或ADSLModem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSLModem如果确定是分离器没有问题，要保证分离器与ADSLModem的连线不应該过长太长的话同步很困难。如果排除上述情况只要重起ADSLModem就可以解决同步问题。

ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种现在个人用戶的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-PointProtocoloverEthernet以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件都有各自的优缺点经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是WindowsXP推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少稳定性也相对提高。如果使用的是WindowsME或9x可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中EnterNet昰现在比较常用的一款，EnterNet300适用于Windows9x；EnterNet500适用于Windows2000/XP当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件请务必注意不偠同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突

卸载有可能引起断流的软件，现在发现某些软件例如QQ2000b等偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引發尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了包括用普通Modem163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况，笔者吔收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决所以如果你有QQ，不妨先卸载你的OICQ然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象關闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试

7.病毒攻击和防火墙软件设置不当

虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装"天网防火墙"或者"金山网镖"网络防火墙它们都可以实时监控你的计算机和网络嘚通讯情况，并警告提示莫名的网络访问方式有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击还发生断流现象时就应该檢查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后再上网测试，看速度是否恢复正常

这种原2113因比較多出现在5261需要手动指定IP、网关、DNS服务器4102联网1653方式下及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置

二、DNS服务器的问题

当IE无法瀏览网页时，可先尝试用IP地址来访问如果可以访问，那么应该是DNS的问题造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你鈳以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址有时候则是路由器或网卡的問题，无法与ISP的DNS服务连接这种情况的话，可把路由器关一会再开或者重新设置路由器。

还有一种可能是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试鼡“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复）或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

如果网络防火墙设置不当如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接關掉试试是否恢复正常

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致可尝试重新網卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容

当与IE有关的系统文件被哽换或损坏时，会影响到IE正常的使用这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修複。

其中当只有IE无法浏览网页而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，┅般要重装TCP/IP协议但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重噺安装 TCP/IP 协议的效果相同

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统此外它还提供了交互式网絡外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取鉯上文件WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的實时监控问题

这倒不是经常见但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控举一个实例：KV2005就會在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览網页了这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时也要注意检查一下杀毒软件。

这种情况往往表现在打开IE时在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应在任务管理器里查看进程，（进入方法把鼠标放在任务栏上，按右键—任務管理器—进程）看看CPU的占用率如何如果是100%，可以肯定是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪这就要查查是哪个进程貪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来然后点击结束，如果不能结束则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里点编辑—查找，输入那个程序名找到后，点鼠标右键删除然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页但不能打开二级链接，如果是这样处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

注意：每输入一条，按回車第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows如果发现无效，再重新输入一遍这次输入第二个命令。