“匿名”投诉“中国电信”要求取消128元套餐违约金合约解除违约金,其中涉诉金额400元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“本人于6月25号在抖音平台申请了中国电信星卡 26号于快递员用身份证激活,全程不知有合约及协议的具体内容需要使用两年才可注销否则需要支付将近400嘚违约金,别的地方申请的星卡却只有六个月该卡有严重的蒙骗行为,而且该卡的定向流量200g并不属实使用那些定向的软件也会计算在通用流量上,也就是说一天最少一元所以希望解除合约,取消128元套餐违约金违约金。”
消费者“匿名”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“中国电信客服”6月27日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不便我们已将此问题反馈至相关歸属部门处理,建议您后续关注谢谢!”
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