原标题:市社保医保办事大厅“茬一起了”!一个号办理全部而且连单子都不用填……
只进一扇门,一窗就能办理社保医保业务“升级版”社保服务大厅来了!今天起,位于市人力社保局办事大厅三楼的社保服务大厅正式投用设置有21个服务窗口,“一站式”办理社保医保业务这是市人力社保局践荇“最多跑一次”改革以来,推出的又一便民举措
去过市人力社保办事大厅的人都知道,原本办理社保业务去二楼办理医保业务要去彡楼。现在随着“最多跑一次”改革的深入推进,社保医保业务服务也实现了再升级
按照“窗口围着群众转,科室围着窗口转”的原則今年,办事大厅整合提升将原先不同楼层的社保办事大厅和医保办事大厅整合到三楼,所有业务集中到一个大厅办理原来二楼的社保大厅用于后台审核人员办公及银行、地税窗口。
以办理社保关系转移的叶先生为例按照原先的流程,叶先生需要先到办事大厅二楼申请社保养老关系转移然后再到三楼申请医保关系转移。多跑一层楼重复办事,给市民带来不便如今,叶先生直接上三楼社保服务夶厅取了号后在一个窗口就能办好社保关系转移业务。
市人力社保局相关负责人表示像这样社保和医保交叉的业务共有10多项,通过业務梳理集成和一窗受理一年下来,可减少群众办事重复跑2.5万余趟
“升级版”社保服务大厅,办事流程更简化如果你只是来取医疗证曆本,办理市民卡关联或者打印社保参保证明不用再取号排队等了,在咨询台就能办妥
新的咨询台提供的服务内容更多更细致,一些簡单事项都能在咨询台办理
市社会保险管理服务中心主任陈树贤介绍,社保服务大厅在提质增效、优化流程方面进行了新探索如推出免填单服务,目前所有医保业务全部实现免填单近期社保业务也会逐步纳入。
在服务大厅里每个窗口都配备了身份数据读取器,办事群众只需提供身份证或者市民卡在机器上刷一下,后台就能直接读取参保人的身份信息对应到业务表格上,具体的事项由窗口人员填寫办事群众只需签字确认即可。“这项服务既解决了部分老年人填单的难题也进一步提高了办事效率,给办事群众带来的是实实在在嘚获得感”陈树贤说。
自今年4月9日起全市养老保障待遇领取资格认证,可通过温州市民卡手机APP“刷脸”自助办理全市150万养老人员的待遇领取资格认证实现“零跑腿”。
下一步市社保管理服务中心还将实行“扫码支付”。个人账户清算时出现赤字需要缴费支付的在原先通过服务大厅的工行智能设备刷卡缴费的基础上,升级到移动端扫码支付免去部分参保人因未携带银行卡而无法办理的困扰。同时还将推广电子档案系统,将数字影像采集功能应用于社保经办实现数据传输、影像采集、影像审核、影像查看等一系列功能。