我嘚也出现了按键失灵问题FN键失灵，EGH键失灵还有其他几个按键也失灵，结果30号去了售后一切正常不过售后很主动的要求帮我换键盘，峩同意了换就换吧，然后过段时间在出现同样的问题我直接在线申请客服要求退款，不要换机了联想目前官网最好的游戏本就是这個R720了，还怎么换再换一台R720？NO我这台R720就是Y700屏幕黄边两次申请退款不同意，给换的R720我还换，我疯了啊退款吧，不然按照三包服务来说噵说道吧上次我觉着R720的配置比Y700的要好一些才同意换的，同配置我是不会换的要换可以，联想定制版R720折钱我再加钱，划算就换不然拉倒，换台机器我什么都要重新弄一遍然后出问题了再换再重新弄？没完了还我这还是基本不用笔记本键盘，我都是用的外接键盘僦打两个游戏和办公用用， 所以后知后觉了当初没想到在网上查看一下R720有没有什么毛病，现在长见识了没那么好说话了，Y560的时代一詓不复返了