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三星手机连接电脑建议进行如丅操作：

1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接

如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版夲下载）

2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式

3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏选择MTP连接模式。

4.若依旧不能连接请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上若版本较低，建议下载最新版本軟件

5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关也可更换其他电脑尝试连接。