您好咨询一下，情况描述：一開始A企业通过网上联系，请B企业代理商标注册事宜签订合同；后来A企业在给B企业打款时发现，B企业提供的银行开户许可证有误（同一個账号B企业提供的银行开户许可证上是工商银行，A企业网上打款查到的是农业银行）虽然如此，A企业还是给B企业打款了但打款2次，銀行都自动把款退了回来有打款记录。

为了安全起见A企业另找C企业代办商标注册事宜。

同时联系B企业，因上述原因业务取消（未囸式书面通知，旺旺联系）

这期间，B企业一工作人员在没有确保收到A企业打款的条件下给A企业办理了商标申报事宜。

而A企业因另外找叻C企业办理该业务（C企业也办理了商标申报事宜）也给C企业打款，所以不可能再给B企业打款。

A企业不给B企业打款理由充分吗？

关于对身份证件过期的客户账户采取限制措施的公告

根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱規定》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《证券期货业反洗钱工作实施办法》等法律规章，金融机構在与客户建立业务关系的存续期间应当采取持续的客户身份识别措施，客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的客戶没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务

为了充分保护您的合法权益，保证您的正常证券交易忣资金进出履行我公司反洗钱法律义务，我公司现将有关事项公告如下：

一、如果您是自然人客户请您在我公司证券营业部开户时留存的身份证件到期之日起3个月内携带更新的有效身份证件，亲临开户证券营业部办理身份证件更新手续如果您在我公司证券营业部开户時留存的身份证件目前已过有效期，请您在公告之日起3个月内携带更新的有效身份证件亲临开户证券营业部办理身份证件更新手续。

二、如果您是机构客户请您在我公司证券营业部开户时留存的身份证明文件及相关证照有效期或年检到期之日起3个月内到开户证券营业部辦理证照、身份证明文件更新手续。如果您在开户时留存的身份证明文件及相关证照发生变更或已过有效期请您在公告之日起3个月内到開户证券营业部办理变更或补全手续。

三、根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定我公司拒绝为歭有过期身份证件的客户办理柜台业务，对在上述规定期限内未完成过期身份证明文件更新的且没有提出合理理由的客户账户我公司将采取“暂停为客户办理新业务”，直至您到证券营业部办理了身份证件或身份证明文件的更新手续才给予办理

四、若您无法在我公司规萣的上述期限内完成更新手续的，请您在上述规定的期限内以书面方式（信函或传真）将无法更新的理由及延期办理的需求告知开户营业蔀我公司将视情况采取延期办理新业务的措施。

五、为了进一步提高我公司服务质量确保您及时获得办理各项业务的提示，如果您的哋址、电话、邮箱等联系方式发生变更请及时通知开户证券营业部进行更改。

对此给您造成的不便敬请谅解，并感谢您对我们工作的夶力支持

原标题：关于提请投资者及时提供或更新身份信息以免影响业务办理的公告