保证当前网络是正常的，无劫持等内容

通过管理员开启命令提示符输入

在“运行”（按下键盘WIN+R ）；里输入msconfig 点击确定或回车键进入啟动菜单界面，点击启动此时可以看到哪些程序是开机时候加载的。然后重启电脑再启动游戏

使用系统急救箱进行扫描

确保当前运行嘚系统是正常无误的

如果系统有系统补丁未得到升级，则让系统自动升级到最新

如果以上办法未能正常解决问题

可以尝试重装纯净版系统系统下载参考MSDN：

或是待官方进行解答及解决