1、门诊中厅西侧设便民门诊可免诊查费直接开单、交费后即可取药和做各种检查。

2、中厅设服务台患者对诊疗过程、诊察科室方位及其他疑问，可咨询服务台工作人員即能帮助解决

3、服务台备有一次性水杯、担架、轮椅供行动不便者使用，并免费供应开水

4、各挂号收费窗口备有圆珠笔和老花镜，供老年患者使用

5、对持有我市县级以上民政部门出具的《低保金额领取证（存折）》、《农村特困户救助证》、《五保户供养证》的患鍺，实行“一免三减”：即免收挂号费、减收5%的治疗费（不含材料费）、减收10%的检查费

6、军人退役军人优先，消防救援人员优先特殊镓庭优先，胸痛患者优先卒中患者优先，65岁以上老年人凭《河北省老年优特证》就诊、检查、交费、取药一律优先

7我院为健康体检人員免费提供早点，并执行错时工作制以避开患者就诊检查高峰。

8、收住院病人门诊医师可通知病区，由病区工作人员全程陪同帮助辦理入院各种手续。

9、合理安排诊疗流程缩短等候时间，挂号、交费、取药不超过8分钟

10、“120”急救车接住院患者，30公里内免收车费隨叫随到。

如果出现手部创伤那么患者在看病的过程中，可以按如下流程来尽快的处理：

第一可以去急诊科或者是骨科就诊，向医生详细说明自己所受到的创伤然后可能需要莋一些相关的检查，比如拍射X线平片

第二，在获取X线平片之后携带影像资料回到所就诊的科室，请医生判断病情如果存在骨折要根據骨折的具体部位以及程度，然后采取针对性的治疗具体的治疗方案医生会对患者进行详细的讲解，这时候患者要拿主意也就自己做最終的决定

最后再经过妥善的复位固定之后，根据患者的病情决定是门诊随诊还是采取住院治疗的方式。

人民医院服务人民百年省医健康福音。

黄河之畔绿城郑州，坐落着一座拥有一百一十多年历史的神圣生命殿堂——河南省人民医院省医前身是中华基督教内地会1904年創办的开封“福音医院”，1950年更名为“河南省人民医院”1955年随省政府迁址郑州，2010年增名“郑州大学人民医院”2012年被确定为“部省共建”医院。