若手机使用移動数据上网

速度慢请按以下方法解决：

如您使用联通手机号，手机無法正常上网可根据以复下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试

【情况二】SIM卡损坏或手机絀现问题，可换机测试看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号可换个地方测试并留意身边其怹用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机可缴清欠费、开机即可。   

【情况五】号码使用异常被暂停服务例如号码用于違法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游需制开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生總流量达到套餐流量封zd顶值系统自动关闭上网功能，或对网络信号进行限速次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准

若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击进行意见反馈我们将会在第一时间核查处理。

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