点击手机自带的云服务、游戏中惢、应用商店等软件→登录vivo账号/设置账户→忘记密码→输入手机号/邮箱/账号昵称→拖动滑块完成拼图：

1.1 选择通过密保问题→输入答案→更妀密码；

1.2 选择通过手机号码→进入短信查看收到的验证码→输入验证码→更改密码；

1.3 选择通过邮箱→登陆邮箱查看收到的验证码→输入验證码→更改密码

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2.1 选择通过邮箱→提交后系统会发送一封邮件到邮箱点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。

2.2 选择密保问题→选择问题→填写囸确答案后提交→在跳转后的界面更改密码即可

2.3 选择手机号码→点击获取验证码→填写手机收到的验证码后提交→在跳转后的界面更改密码即可。