8-10秒重启机器尝试关机，重新开機尝试

2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序

3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本

4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据然后恢复出厂设置。

若问题依然存茬请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测