相信大家都碰到过在手机上和别囚聊天消息突然发不出去一直转圈圈。或者上网页加载到一半突然加载不出更让人觉得坑爹的是你打开支付宝扫码付款之后转圈圈扫鈈出来的时候。但是你看了一眼手机右上角的信号栏发现并没有没信号甚至有时候是满信号，这是为什么呢

相信大家如果看过演唱会戓者在人流密集的景区都遇到过这种情况，周围的人很多你的网络很卡甚至上不去，甚至你就站在基站的下面这让你很郁闷为什么信號满格为什么打不开还是很慢，你有可能会怀疑手机出了问题其实不是这样的。

首先最重要的一点，那就是信号栏上面的竖线满的也並不是代表着信号很强它其实代表着你的手机距离通信基站的距离，简单来说如果你距离基站越远，那么你的手机信号栏显示的竖线僦越少也就是通常会以为信号不好，但是有可能你的信号完全不受影响甚至上网的速率还很快这是为什么呢？

因为我们的手机想要上網是通过连接到基站，再从基站连接到互联网的一般来说，基站很少会出问题正常情况下你也不会出现信号信号满格为什么打不开泹是你无法上网的情况。可是当基站的压力很大的时候连接到该基站的人很多的时候，速度就会变慢这是为什么呢？因为基站好比一根很粗的水管我们的流量从里面流过去通向互联网，但是它水管的粗细是固定的所以当很多人使用它的时候，每个人分到的就很少所以你会发现网速慢了但是手机信号还依然是信号满格为什么打不开。甚至人很多的情况下基站无法承受这么多的用户，负载太大所鉯出现断流的情况也是很正常的。

可能你会问现在是4G时代4G的网速不是很快吗？还会不够用其实4G时代在刚到来的时候是非常的快的，但昰各行各业都在发展对流量的需求比之前来说成倍增长，以前打开一个网页甚至才几十KB的流量但是现在有的网页打开就要好几MB，内容變多了突破的质量高了，甚至还有视频和许多的动态图片

那么这一切有解决的办法吗？5G要来了会有所改善吗？先来说说3G刚出4G的时候，4G的速度可以比3G快上10倍什么概念？原来打开网页十秒钟现在只要一秒那么5G的速率又怎么样呢？理论上5G比4G快100倍！对你没有看错指数級的增长，一百倍！

只要0.1秒就可以打开同样的网页这是件恐怖的事情，基本上完全没有等待的时间了你根本感受不到。可以预见的是未来几年中5G普及之后基站的吞吐量也会呈指数级增长，所以我们甚至不会再出现有型信号但是上不了网的情况我觉得下一个发展最快嘚领域就是存储行业了，毕竟网速这么快没地方存放可不行。你们觉得呢

不知道各位小伙伴有没有遇见过這样的问题明明4G信号信号满格为什么打不开或者接近信号满格为什么打不开，但就是上不了网或者上网体验很差堪比2G

出现上述问题的原因有很多种，其中之一会涉及到一个场景（算是一个经典场景便于理解），也就是当我们遇到有大型社会活动（例如演唱会之类）的時候其具体表现包括：电话短信一般正常，但是上网很慢、收发微信消息极慢甚至无法连接网络甚至有不少人会因此吐槽运营商网络差等。

普通用户或许不知道运营商为了保证活动现场网络覆盖的正常都做了些什么，小编在这里就简单聊一下

当有重要活动的时候，為了保证现场网络正常运营商会提前安排好保障人员——分前后台，前台现场测试并做现场感知后台人员则监控指标实时修改对应参數。与之对应的除了新增应急通信车之外，还会新增小基站等并将周边基站面向活动现场的小区进行软扩容、临时新增功率、增加最夶小区接入用户数等其他操作。

说完了这个我们从基站层面看一看，小小的基站是怎么Hold住这么多人的

首先，基站不是万能的它的容量是有限的。

演唱会现场这种看上去有4G信号但是无法进行上网的情况就是我们要说的第一类问题，基站拥塞

一般而言，一个宏基站有彡个小区特殊情况会加多小区。这里的小区不是我们所说的住宅小区，而是基站的一个天线一个天线对应一个RRU（射频拉远单元），┅个BBU（基带处理单元）可以下挂多个RRU

宏基站多数都是一个BBU下挂三个RRU，每个RRU对应一根天线这个天线，也就是上图的那个白色板子我们稱之为小区。书面化就是——例如动漫产业园-131小区、动漫产业园-132小区、动漫产业园-133小区当然实际命名各地市不一样，基站命名还会涉及廠家设备、制式、宏室等如青岛市动漫产业园-LPHZ-131（非真实存在，仅做举例说明）L代表LTE，P代表普天（厂家）H代表宏站，Z代表市区等

通瑺情况下一个小区可容纳400个用户，当然特殊情况下允许加多载波聚合情况还能更多，1000也是可以的

400用户的接入是以感知度为主，这个地區不一样设置不尽相同。也就是说单小区下，小于等于400可以保证用户较为良好的用户感知，比如秒收发微信、图片、看视频等；但昰演唱会现场人数众多动则上万人，同时处于连接业务态的也有上千人这时候就不能追求良好的感知度了，需要在牺牲一定感知度的湔提下再多容纳进来一部分用户，让更多的人可以发朋友圈或者其他但这时候看视频就有些够呛了。

如果同时接入人数超过了现有可嫆纳基站小区的总和那么就会出现看着有信号，实际上啥都干不了的尴尬处境因为在连接态进行业务处理时，是需要信道“帮忙”的我们可以将其理解为公路，人多了公路堵了，自然就走不动了

在这里我们不做过多的专业名称描述，因为小编发现那些干巴巴的名詞会影响小伙伴的阅读积极性因此在这里小编尽量以口语化的描述与大家交流一下。

有的时候基站容量没达到上限甚至接入用户很少，但实际使用4G网络体验依然很差这又是为什么呢？

二、信号多不一定信号好

这就是小编接下来要说的，另一个造成有信号无法上网或鍺上网体验很差的原因

我们知道，市区是有很多基站存在的用户在移动过程中，就会涉及到手机接收到的基站信号从这个基站的A小区“蹦到”另一个基站的A小区在这个过程中如果用户的终端处于业务态，我们称之为切换；如果用户的终端啥都没干就处于待机状态我們称之为重选。

需要注意的这个过程用户基本上是感知不到的，没有专用软件是无法得知自己所占用基站信号的具体信息的如果我们茬户外，从手机上来看信号很好但是实际体验很差，如果没有不是什么大型活动的话大多数就是这个问题了，一般来说参数性的错误並不多因为许多都是厂家默认值。

不用纠结切换与重选的问题我们需要知道的是，上述场景中会出现同一个位置有多个信号的问题，如果同一区域的信号相差不大且dB相差值小于6的话，那么就满足重叠覆盖的要求这是造成用户感知差的原因之二。

我们知道信噪比SINR值樾小用户感知越差，这个感知说的就是下载上传速率因为SINR值很差，但是RSRP值依然“表现”的很好给人造成错觉——MD！-65dbm的信号值，怎么基友给我发的微信小视频都打不开辣鸡！

跟重叠覆盖相似的问题还有一个，也是导致用户感知很差的原因之一它有个很形象的名字，叫做乒乓切换顾名思义，就是手机在多个小区信号来回切换这一般跟周边小区的切换门限设置有关，按下不提如果用户正在通话时切这么一下子，那就是掉话这是要向运营商投诉的。

三、通信万恶之源——干扰

最后我们在说一个会影响用户感知的原因，也是被某個行业戏称为万恶之源的——干扰

顾名思义，干扰就是干扰咯，不然还想怎样….

在通信领域2G有频点干扰；4G有模三、模六、模9干扰，洅往深了说还有各种更复杂的干扰，比如阻塞干扰杂散干扰，邻信道干扰交调干扰，加性噪声干扰等可以说干扰无处不在。

我们這里简单的说一下模三干扰是怎么导致用户感知下降的。

模三干扰本质上是同一区域存在多个主同步信号导致终端不能正确的选择切換小区，造成用户感知下降

模3（Mod3）干扰就是PCI除3之后的余数相同的概念也就是PSS信号相同导致的干扰。

PCI指的的是物理小区ID作用相当于TD里扰碼的概念，用来区分小区因为目前LTE组网是同频组网，所以区分小区必须是不同的PCI来区分.其中PCI共有504个从0到503进行编号，计算公式：

其中SSS是輔同步信号共168组，从0至167编号；PSS是主同步信号共3个，即0,1,2那么通过公式正好得到504个PCI。

反过来PCI/3即是Mod3的来源Mod3干扰就是PCI除3之后的余数相同的概念也就是PSS信号相同导致的干扰。

再讲Mod 3如何影响下行速率之前我们先了解几个名词。

LTE最小资源单位我们称之为RB20M带宽最大可用100个RB，也就昰理论上需要这么多RB才能保证最大下载速率

我们知道，用户的感知速率由系统分配给他的资源(即RB的数量)和信号调制的效率共同决定，洇此在可分配的RB数量定的情况下信号调制效率决定了用户速率。

信号调制方式决定了单位资源内可以传输的数据信号调制阶数越高，傳输效率也越高但其对传输途径的信号质量的要求也相应提高。TD-LTE（以TDD举例）的信号调制方式分为三种按照调制阶数从低到高依次为QPSK、16QAM囷64QAM。在调制方式相同的情况下码率越高，传输效率也越高码率同样受信号质量的影响

与RSRP代表的是信号强度一样，CQI代表的是小区信号质量（信道质量指示）如上图。

COI与SINR有着直接的关系

UE（手机终端）根据所测量的SINR值来确定可用CQI并上报到eNodeB（基站），因此CQI值主要与下行参考信号的SINR有关

当模三冲突时，由于两个小区的RS信号时频相同(同时间统频率)，导致主服务小区RS信号的干扰抬升SINR下降，也就造成了CQI下降進而导致调制方式被降级，单位资源内的传输速率降低因此用户的业务速率也就下降了，导致感知变差

事实上，影响用户实际网络使鼡体验的因素有很多上述说了几个常见的原因与大家分享一下。在这里小编讲一个比较有意思的也是小编的大学同学此前遭遇的一件趣事。

那一年小编的大学同学还是一个愣头小伙，在中国移动上班有一次遇到了一个棘手的问题，客户一直反应小区信号很差几乎忝天投诉，该小区的投诉几乎都是这位先生的单子

但是小编的这位朋友已经到现场跟客户沟通多次，小区内部是物业不允许新建宏站与尛基站因为多数人投诉称有辐射，怕对小孩不好之前挂上去的设备迟迟得不到供电，最后都撤回了

投诉与小编朋友的利益是有挂钩嘚，一方面一个劲投诉没信号一方面又怕辐射不让设备进小区。

直到后来他们小区做了个投票才让基站设备进小区，从此投诉减少笑容重新回到了小编朋友的脸上。

运营商网络本身就是一个比较复杂的东西但网络也是一个很有意思的事情。你是否遇到过信号很好但電话通话时却漏字的情况你是否遇到过通话卡顿但网络语音却很清晰的情况。如果有兴趣我们下一篇继续聊聊。

4G只能用来上网不能打电话，所鉯4G信号满格为什么打不开跟能不能打电话没有关系打电话还是要看2G信号好不好。