1.最近拿出来用的时候不管指纹触摸多久，电脑都没有反应我百度了一下，看到好多人有类似的质量问题出现不知道这是windows hello的问题还是本身华为电脑的质量问题。

2.在指纹登录无法进入后尝试使用密码登录，当输叺密码后即使密码是正确的，页面也是一直在加载而无法进入系统一直到自动熄屏，这时候再按电源键画面重新亮起来，要求再次輸入密码当我再次输入密码后，画面开始继续转圈加载大概五分钟后直到屏幕熄灭只能再次按电源键唤醒屏幕，这时需要再次输入密碼当再次输入密码，画面继续开始转圈加载直到屏幕熄灭再按电源键唤醒屏幕，又要输入密码。。。我的电脑永远走不出这个循环了吗

请问大家买的matebook E有碰到过类似的质量问题吗？对这样的产品感到好失望