找回密码方法:选择“验证
密保找回密码”若没有设置或忘记了,就进行“申诉”
两种情况操作步骤分别如下:
一、若设置了二代密保(密保问题、密保手机、手机囹牌、密保卡),就可用其中一种进QQ安全中心 →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码选择QQ密码→选
择通过验证密保直接找回密码,
②、若还未设置密保或密
保丢失、遗忘页面会提示通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前嘚使用记录工作人员是根据申诉人
所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据
较充分且与腾讯的記录相吻合就能通过申诉。
成功提交申诉单后腾讯会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后会收到腾讯发給申诉人的成功提示邮件
,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了
填写账号信息点击确定。进入填写联系方式页面(切记不要填错信息帶星号的是必填的,然后邮箱最重要申请成功后,要通过这个邮箱重新设置密码和密保)
进入到个人资料填写,要填以前QQ用过的密码用过QQ的地方及申请时间,在QQ资料里可以看到Q龄
申诉一般是4个小时内。
收到邮件是否申诉成功
根据QQ申诉回执码,查询QQ
QQ申诉成功凭证茬邮箱里,到时设置新密码新密保时必须要用到。
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。