1、设置了来电防火墙拦
截所有來电,请检查所以系统设置的安装的软件
2、设置呼叫转移请检查手机通话
设置里的来电转移状态,或者用其他的电话拨打本机
3、SIM卡问题换卡
以上第1、2、3点可以通过换其他SIM卡或者把本机SIM卡放到其他手机上测试,使用排除法,可以判断是手机设置
问题还是SIM卡的问题
5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计嘚透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
机可以打出去说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来建议通过以下方式排障:
(1)手机设置了呼叫转移,可
例如联通用户可在手机拨号界面输入##002#再拨咑,即可取消所
有呼叫转移成功后屏幕会提示操作成功。
(2)手机或手机安装的软件设置了拦截可取消拦截设置再试。
(3)手机问题可换机测试。
1、设置了来电防火墙
拦截所有来电,请检查所以系统设置的安装的软件
叫转移请检查手机通话设置里的来电转移状态,或者用其他的电话拨打本机号码
3、SIM卡问题换卡
第1、2、3点可以通过换其他SIM卡或者把本机SIM卡放到其他手机上测试,
使用排除法,可以判斷是手机设置问题还是SIM卡的问题
三星产品使用咨询服务支持
若手机无法接到对方电话,但可鉯拨打电话建议您:
三星产品使用咨询服务支持
建议您检查该手机是否设置来电黑名单功能。若未
设置来电黑名单建议:
1.查看手机信號是否稳定,更换其他位置尝试
2.将手机关机重启查看是否恢复正常。
3.更换其他SIM卡查看是否恢复
4.备份数据,恢复出厂设置尝试
您携带購机发票、包修卡和手机至就近的服务中心进行检测。