我的手机收不到短信移动的短信

点击联系发帖人 时间：2020-04-21 12:44
手机收不到短信
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尊敬的律師你好我想问下我的手机号码在有话费充足的情况下，一直收不到任何短信通知手机都检查过了，只能打电话不能收短信我打人工愙服，那边的工作人员说我有发送垃圾短信到运营商违反了公司的条例请问下我根本没发过，况且我又不是那么傻之前手机中过病毒。但是我后来就收不到短信了移动公司不给我解封。他们说没办法解封我想咨询下，我该如何处理这个号码用了四五年了。我不想換号码怎么办求求律师帮我详细解答下。谢谢了

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其它短信都能收到就是收不到驗证码和10086的短信，要怎么解决?

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