“匿名”投诉“拼多多”要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额1180元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映：“商家发虚假物流 当时没多想 看到簽收点了确认收货 回家发现根本没有货物 联系商家 商家店里货物全部下架 不回复 联系客服每次都说交给专员处理 一直没处理 ”

商家“拼多哆客户服务”4月7日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户由于您自行确认收货，且发现您的交易有异常情况故建议您自行与商家沟通联系， 平台暂不支持处理您的售后感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！”

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