如果您使用的是华为手机的话您可进行如下操作：

通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您定期备份自己的资料到华为云空间开启查找我的手机功能时，强制恢复絀厂设置会进入激活锁界面。

手机关机状态下同时按住电源键和音量上键（不插USB线），直到出现Recovery模式时放开电源键和音量上键手机進入Recovery模式。

通过音量键上下移动进行选择通过电源键选定恢复出厂设置，或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）

恢复絀厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请点击重启设备

场景二：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、有手机找回功能并已开启。

通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码忘了

输入华为帐号和密码进入云服务首页。

然后选择查找我的手机

此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后点击远程锁定。

这时你需要输入新的锁屏密码忘了，点击下一步

以下步骤操作为选擇性操作，如不需要相关提示信息直接选择下一步 ，然后点击锁定即可

锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后页面上會出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可

决，建议您备份好数据前往华为客户服务中心进行检修