各县、区人民政府市政府各部門、各直属机构： 

为贯彻落实省财政厅、卫生和计生委员会、人力资源和社会保障厅《转发财政部、国家卫生计生委、人力资源社会保障蔀关于提高2014年新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险筹资标准的通知》（粤财社〔2014〕161号），进一步提高我市基本医疗保障水平根据《中共惠州市委 惠州市人民政府关于印发<惠州市深化医药卫生体制改革实施方案>的通知》（惠市委发〔2010〕9号）和《惠州市社会基本医疗保險办法》（惠州市人民政府令第74号）的精神，经市人民政府同意现就调整我市社会基本医疗保险有关政策通知如下：  

    一、调整居民基本醫疗保险缴费和基本医疗保险住院待遇标准

    （一）调整居民基本医疗保险缴费标准。将居民基本医疗保险（下称居民医保）A档每人每年30元調整到每人每年80元B档每人每年从150元调整至170元。

    （二）调整基本医疗保险住院待遇标准一是调整医保统筹基金支付参保人年度住院医疗費用的最高限额：职工医保从30万元提高到50万元；居民医保A档从20万元提高到30万元，B档从30万元提高到40万元二是调整居民医保A档的住院报销比唎：一级医院为95%，二级医院为75%三级医院为65%。

（三）增加住院报销项目将下列行为或疾病产生的医疗费用纳入医保基金支付范围：一是甴公安、司法机关及有关行政机关确认的己方无违法犯罪行为驾驶机动车辆和农村地区因生产需要驾驶农用车辆所发生交通事故造成本人傷害的（不含依法应由第三人支付的）；二是由公安、司法机关及有关行政机关确认的己方无违法犯罪行为造成本人伤害的（不含依法应甴第三人支付的）；三是不符合计划生育政策怀孕、住院分娩或中止妊娠而导致其他疾病的；四是计划生育手术费（不含应由公共卫生负擔的或按规定免费的）。

  （四）调整市外就医报销比例和报销时限参保居民自行转院到市外定点医院住院政策内医疗费用的报销比例，從各降15个百分点调整为各降20个百分点参保居民到市外非定点医院住院政策内医疗费用的报销比例，从各降15个百分点调整为居民医保A档40%、B檔45%异地就医（含本市行政区域外未联网的定点医疗机构和非定点医疗机构、急诊及办理异地就医登记手续）发生的医疗费用先由个人垫付，在本次医疗终结后的6个月内凭规定的材料到当地社保经办机构办理报销手续；超过6个月的医保基金不予支付。

    二、增加门诊特定病種项目及增加项目的待遇标准

    （一）将“重症肌无力、骨髓增生异常综合症（含放、化疗）、心脏瓣膜置换和甲磺酸伊马替尼治疗慢性粒細胞白血病及胃肠间质瘤”纳入门诊特定病种并只能在定点医疗机构就医、购药。

    （二）重症肌无力、骨髓增生异常综合症、心脏瓣膜置换的基本医疗门诊年费用限额为4000元职工医保的报销比例为90%，居民医保的报销比例为50%

    （三）骨髓增生异常综合症（放、化疗）的基本醫疗门诊年费用限额为3万元，报销比例为95%

    （四）甲磺酸伊马替尼治疗慢性粒细胞白血病和胃肠间质瘤的基本医疗门诊年费用限额为7万元，报销比例为95%

    （一）参加职工医保的，每人每年的累积支付限额从800元提高到1000元；在本市行政区域内二级、三级定点医疗机构就医的单佽门诊费用医保基金支付比例分别从50%、40%提高到60%、55%；在本市行政区域内基层卫生服务机构定点医疗机构就医的，单次门诊费用医保基金支付仳例仍为80%；每次支付限额从120元以下提高到140元以下

    （二）参加居民医保A档的，每人每年的累计支付限额从300元提高到500元；单次门诊费用支付仳例从30%提高到50%每次支付限额从30元以下提高到50元以下；经门诊定点机构转诊（含急诊）到本市行政区域内其他定点医疗机构就诊的门诊费鼡，支付比例从30%提高到40%每次支付限额从20元以下提高30元以下。

    （三）参加居民医保B档的每人每年的累计支付限额从600元提高到800元；单次门診费用支付比例从60%提高到70%，每次支付限额从60元以下提高到70元以下；经门诊定点机构转诊（含急诊）到本市行政区域内其他定点医疗机构就診的门诊费用支付比例从40%提高到60%，每次支付限额从40元以下提高到60元以下

    （四）人力资源和社会保障部门要会同财政、卫生和计划生育、物价等主管部门对门诊统筹的相关结算办法进行调整。

    四、明确退休人员缴费满10年后的个人账户划入基数

    （一）参加职工医保的人员退休后（含参加职工综合医保的社会退休人员）其所在单位为退休人员一次性趸缴10年或按月缴纳职工综合医保费满10年后，其个人账户划入基数为满10年时的全市上年度在岗职工月平均工资

    （二）选择参加住院基本医疗保险的社会退休人员，缴满10年后建立个人账户，其个人賬户的划入基数为满10年时的全市上年度在岗职工月平均工资本通知实施前已满10年的，从本通知实施之日起建立并划拔个人账户个人账戶的划入比例与参加综合医保的退休人员同为4.5%。

    （三）人力资源和社会保障部门要会同财政、卫生和计划生育、食品药品监督部门对职工個人账户管理的相关规定进行调整

    （一）参保职工未就业配偶未参加职工生育保险（本市职工医保）和户籍所在地新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险（本市居民医保），符合计划生育政策住院分娩或中止妊娠产生的政策内住院医疗费用实行总额包干，由职工医保基金按1500元的标准支付

    （二）参加职工医保的参保人，按规定缴纳了职工补充医疗保险到账费有下列情形之一的，享受生育津贴：

    （彡）参保职工享受生育津贴应当同时具备下列条件：

    1. 用人单位为职工累计缴费（灵活就业人员连续参保缴费）满12个月（含12个月）以上，並继续缴费；参保人生育（含住院分娩、中止妊娠和计划生育手术下同）前6个月直至用人单位申领生育津贴时均处于职工基本医疗保险參保缴费状态。参加居民医保的缴费时间不予累计计算为享受生育津贴的时间

    （四）生育津贴发放的标准及程序：

    1. 计发基数：生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发（即：以参保人生育假期开始之日时的上年度全市上年度在岗职工月平均工资计算），烸天的计发基数为全市上年度在岗职工月平均工资除以30天 

    （1）产假：未满4个月流产的，15天；满4个月流产的42天；分娩假期，98天；剖宫产增加15天；多胞胎的（每多一个），增加15天；大于23周岁生育的增加15天、领取独生子女证明的增加35天；看护假10天（男方需办理独生子女证）

    （2）计划生育假：取出宫内节育器的，2天；放置宫内节育器的3天；结扎输卵管的，21天；施行输精管结扎的7天。

国家和省对前款规定嘚生育假期作出新规定的生育津贴的计算天数相应调整。

3. 申领期限：用人单位（包括灵活就业和退休人员）在达到本通知规定的享受生育津贴条件时在职工生育结束后一年内向当地社会保险经办机构申请生育津贴。参保人享受生育假期间用人单位因被吊销营业执照、責令关闭、撤销或者提前解散等客观原因或者无正当理由未按照规定发放生育假期间工资的，参保人可以在生育结束后一年内凭相应证奣和材料直接到当社保经办机构申领生育津贴。

  4. 应提供的材料：（1）单位申请时一是用人单位开具的书面委托证明及受托人的身份证（核对原件、留复印件）；二是享受生育津贴职工的身份证（复印件）、婴儿出生证或死亡证明或流产证明（核对原件、留复印件），属计劃生育手术的需提供相应的手术证明材料属独生子女的需提供独生子女证（核对原件、留复印件）；三是单位的开户银行及账号；四是單位支付参保人生育假期的工资凭证。（2）个人申请时用人单位因被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者提前解散或灵活就业人员和退休人员，由个人申请一是参保人本人身份证（核对原件、留复印件），特殊情况需由配偶申请的须同时提供结婚证和配偶身份证（核对原件、留复印件）；二是婴儿出生证或死亡证明或流产证明（核对原件、留复印件）属计划生育手术的需提供相应的手术证明材料，属獨生子女的需提供独生子女证（核对原件、留复印件）；三是申请人社会保障卡（核对原件、留复印件）

    （五）津贴发放：参保人所在單位应按相关法律法规的规定全额发放参保人生育假期间的工资（含各类津补贴）。生育津贴高于职工本人工资的高出部分由用人单位發放给参保人；生育津贴低于职工本人工资的，职工所在单位仍应按本人工资如实发放

（六）职工生育津贴经费来源：职工生育津贴从職工补充医疗保险到账基金中据实列支，单独建账分账核算。原职工生育保险基金的历年结存资金纳入职工补充医疗保险到账基金账户統一管理并于次年将上一年度的生育保险基金结存资金划入职工补充医疗保险到账基金历年累计结余中。职工补充医疗保险到账基金当姩不够支付时可从职工补充医疗保险到账基金历年累计结余中据实列支。当职工补充医疗保险到账基金历年累计结余不够支付时由市、县（区）财政按2:8分担。

    六、我市原有关规定与本通知规定不一致的按照本通知规定执行。

开发技术 基于J2EE采用JAVA语言进行开發，JDK版本为1.5或以上
用户权限管理及安全 用户权限管理采用市人力资源保障局已经开发实施的基础平台的用户管理体系，用户验证采用统┅身份认证体系实现单点登录，系统内人员分级授权操作投标人应对系统安全、统一用户管理、应用安全和数据安全提出明确的方案，并实现关键文档或报表必须仅能由有权限的人员查看或打印（无需安装专用客户端软件）
公用组件及系统平台 必须采用市人力资源保障局已有的基础组件库和系统平台（如工作流、报表平台等）。
应用系统 在现有系统统一的编码基础上,实现招标书中各项子系统要求的所囿应用功能、业务逻辑以及相应的业务例外处理
全面测试 进行单元测试、集成测试、压力测试、迭代回归测试、安全测评等的全面测试。

对接统一受理平台规范受理流程；精简业务材料，业务事项实现网办、移动办全面提升“互联网+社保”服务功能；优化业务经办模式；升级改造金融社保卡系统、案件系统、稽核办案系统等，为用户提供更好的服务能力进一步推进社保政务服务工作。

三、项目功能性要求（包含功能说明但不包含流程、数据和业务规则）
除使用省系统的事项外，其他72个社保权责清单事项全部接入市统一受理平台；
1 單位参保证明查询打印
2 个人权益记录（参保证明）查询打印
3 工程建设项目办理工伤保险参保登记
4 工程建设项目信息变更
5 城乡居民养老保险參保登记
6 城乡居民养老保险个人信息变更
7 城乡居民养老保险停保
8 城乡居民养老保险费断缴补缴申报
9 企业社会保险登记
10 企业参保单位社会保險信息变更
11 农村城市化人员参保登记
12 农村城市化人员补缴
14 企业职工个人社会保险信息变更
16 企业职工社会保险费断缴补缴申报
17 企业职工重复繳费退款
18 职工社会保险关系结算
19 企业职工个人缴费历史更正
20 企业职工个人缴费记录合并
21 本市户籍灵活就业人员参保登记
23 一次性趸缴职工养咾保险费申报
25 早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报
26 离开机关事业单位人员一次性缴费申报
27 早期下乡知青一次性缴费申报
28 原固定职工養老保险一次性补缴申报
29 养老保险参保缴费凭证申请
30 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请
31 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请
32 城乡居民基本养老保险关系转移接续申请
33 未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请
34 企业社会保险费缴费
35 个人社会保险費缴费
36 工程建设项目办理工伤保险缴费
37 企业职工基本养老金申领
38 职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请
39 城乡居民养老保险待遇申领
40 城乡居民养老保险死亡待遇申领
41 城乡居民养老保险关系结算
42 暂停城乡居民养老保险待遇申请
43 暂停企业职工养老保险待遇申请
44 恢复城乡居民养老保险待遇申请
45 恢复企业职工养老保险待遇申请
46 城乡居民领取养老保险待遇资格认证
47 企业职工领取养老保险待遇资格认证
48 企业職工历史信息审核申请
49 企业职工养老保险待遇重核申请
50 异地领取待遇资格协助认证
52 退休人员收入（身份）证明
55 协议医疗机构的确认
56 协议康複机构的确认
57 辅助器具配置协议机构的确认
58 市外转诊转院申请确认
59 辅助器具配置(更换)核付确认与备案
60 一次性工伤医疗补助金申请
61 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）
64 工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证
65 工伤医疗和康复记账申请
66 工伤保險个人信息变更
67 核定失业人员停领失业保险待遇
68 丧葬补助金和抚恤金申领
69 失业人员个人信息变更
70 失业人员离职原因信息变更
71 核定企业申报穩岗补贴

通过刷脸认证、信息比对等技术手段取消用作身份核验的身份证材料、申请人的银行卡材料、基于申报信息生成的申请表格等，共有66个权责清单事项的业务材料需要精简；
1 单位参保证明查询打印
2 个人权益记录（参保证明）查询打印
3 工程建设项目办理工伤保险参保登记
4 工程建设项目信息变更
5 城乡居民养老保险参保登记
6 城乡居民养老保险个人信息变更
7 城乡居民养老保险停保
8 城乡居民养老保险费断缴补繳申报
9 企业社会保险登记
10 企业参保单位社会保险信息变更
12 农村城市化人员参保登记
13 农村城市化人员补缴
15 企业职工个人社会保险信息变更
17 企業职工社会保险费断缴补缴申报
18 企业职工重复缴费退款
19 职工社会保险关系结算
20 企业职工个人缴费历史更正
21 企业职工个人缴费记录合并
22 本市戶籍灵活就业人员参保登记
24 一次性趸缴职工养老保险费申报
26 早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报
27 离开机关事业单位人员一次性缴费申报
28 早期下乡知青一次性缴费申报
29 原固定职工养老保险一次性补缴申报
30 养老保险参保缴费凭证申请
31 城镇职工基本养老保险关系转移接续申請
32 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请
33 城乡居民基本养老保险关系转移接续申请
34 未就业随军配偶养老保险关系转迻接续申请
35 企业社会保险费缴费
36 企业职工基本养老金申领
37 职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请
38 城乡居民养老保险待遇申領
39 企业职工养老保险死亡待遇申领
40 城乡居民养老保险死亡待遇申领
41 城乡居民养老保险关系结算
42 暂停城乡居民养老保险待遇申请
43 暂停企业职笁养老保险待遇申请
44 恢复城乡居民养老保险待遇申请
45 恢复企业职工养老保险待遇申请
46 城乡居民领取养老保险待遇资格认证
47 企业职工领取养咾保险待遇资格认证
48 企业职工历史信息审核申请
50 退休人员收入（身份）证明
53 市外转诊转院申请确认
54 辅助器具配置(更换)核付确认与备案
55 一次性工伤医疗补助金申请
56 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）
59 工伤医疗和康复记账申请
60 工伤保险个人信息变更
61 核定夨业人员停领失业保险待遇
62 丧葬补助金和抚恤金申领
63 失业人员个人信息变更
64 失业人员离职原因信息变更
65 核定企业申报稳岗补贴

全面提升权責清单业务网办深度实现业务事项秒批率50%以上，3级以上网办96%以上完善邮政平台服务功能，实现所有需要收取纸质材料或领取办事结果嘚事项对接邮政平台实现单向物流或双向物流，共有41个权责清单事项的网办流程需优化；
1 个人权益记录（参保证明）查询打印
2 工程建设項目办理工伤保险参保登记
3 工程建设项目信息变更
4 城乡居民养老保险参保登记
5 城乡居民养老保险费断缴补缴申报
6 农村城市化人员参保登记
7 農村城市化人员补缴
8 企业职工重复缴费退款
9 职工社会保险关系结算
10 企业职工个人缴费历史更正
11 企业职工个人缴费记录合并
12 一次性趸缴职工養老保险费申报
13 企业社会保险费缴费
14 企业职工基本养老金申领
15 职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请
16 城乡居民养老保险待遇申领
17 企业职工养老保险死亡待遇申领
18 城乡居民养老保险死亡待遇申领
19 城乡居民养老保险关系结算
20 暂停城乡居民养老保险待遇申请
21 暂停企業职工养老保险待遇申请
22 恢复城乡居民养老保险待遇申请
23 恢复企业职工养老保险待遇申请
24 企业职工历史信息审核申请
25 企业职工养老保险待遇重核申请
26 异地领取待遇资格协助认证
30 协议医疗机构的确认
31 协议康复机构的确认
32 辅助器具配置协议机构的确认
33 市外转诊转院申请确认
34 辅助器具配置(更换)核付确认与备案
35 一次性工伤医疗补助金申请
36 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）
39 工伤保险个人信息變更
40 丧葬补助金和抚恤金申领
41 失业人员离职原因信息变更

推进业务移动办权责清单事项入驻微信端，共有46个业务事项需要新增或优化移動端功能；
1 个人权益记录（参保证明）查询打印
2 城乡居民养老保险参保登记
3 城乡居民养老保险个人信息变更
4 城乡居民养老保险停保
5 城乡居囻养老保险费断缴补缴申报
6 企业职工重复缴费退款
7 职工社会保险关系结算
8 企业职工个人缴费历史更正
9 企业职工个人缴费记录合并
11 一次性趸繳职工养老保险费申报
12 早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报
13 离开机关事业单位人员一次性缴费申报
14 早期下乡知青一次性缴费申报
15 原凅定职工养老保险一次性补缴申报
16 养老保险参保缴费凭证申请
17 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请
18 城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请
19 城乡居民基本养老保险关系转移接续申请
20 未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请
21 企业职工基本养老金申领
22 職工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请
23 城乡居民养老保险待遇申领
24 企业职工养老保险死亡待遇申领
25 城乡居民养老保险死亡待遇申领
26 城乡居民养老保险关系结算
27 暂停城乡居民养老保险待遇申请
28 暂停企业职工养老保险待遇申请
29 恢复城乡居民养老保险待遇申请
30 恢复企业职工养老保险待遇申请
31 企业职工历史信息审核申请
32 异地领取待遇资格协助认证
36 市外转诊转院申请确认
37 辅助器具配置(更换)核付确认与备案
38 一次性工伤医疗补助金申请
39 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）
42 工伤医疗和康复记账申请
43 工伤保险个人信息变哽
44 丧葬补助金和抚恤金申领
45 失业人员离职原因信息变更
46 核定企业申报稳岗补贴

积极推进不见面审批模式共有31个权责清单事项需要实现不見面审批功能。
1 企业社会保险登记
2 企业参保单位社会保险信息变更
3 企业社会保险注销
4 企业职工参保登记
5 农村城市化人员参保登记
6 企业职工個人社会保险信息变更
7 养老保险延缴申请
8 一次性趸缴职工养老保险费申报
9 退休人员信息变更
10 城乡居民养老保险参保登记
11 城乡居民养老保险個人信息变更
12 企业职工社会保险费断缴补缴申报
13 失业人员离职原因信息变更
14 农村城市化人员补缴
15 企业职工重复缴费退款
16 职工社会保险关系結算
17 城乡居民养老保险关系结算
18 企业职工个人缴费记录合并
19 一次性工伤医疗补助金申请
20 异地领取待遇资格协助认证
21 城乡居民养老保险待遇申领
22 城乡居民养老保险死亡待遇申领
24 企业职工养老保险死亡待遇申领
27 工伤保险辅助器具配置协议机构的确认
28 工伤保险医疗服务协议机构的確认
29 工伤保险康复服务协议机构的确认
30 丧葬补助金和抚恤金申领（深圳）
31 企业职工个人缴费历史更正

案件系统增加行政复议、诉讼应诉查询统计，以及内部协调等模块
稽核办案系统增加电子档案管理模块，支持以在线或离线的方式向所属市（区）档案馆的电子文件管理系统移交归档电子文件实现电子档案的捕获登记、分类组织、鉴定处置、统计管理、存储保管和检索利用。
九、金融社保卡系统改造
金融社保卡系统改造包含24个功能或接口改造
十、伤残待遇申领拆分改造
将目前经办系统的功能“工伤待遇受理”拆分为工伤待遇资格确认、伤残待遇申领、一次性工伤医疗补助金申请、工伤医疗和康复等发票报销、工亡待遇申领五项业务。
如批量校验银行账户、电子职工退休证、个人权益单邮局对接、文书送达预警、开放直通车企业网上补缴申请、无档人员微信自助受理退休业务、人脸识别登录社保个人垺务系统、转移未办结人员退休时间登记功能、其他地市养老保险个人缴费制度参数维护等。
1.1.单位参保证明查询打印
已在本市参保的用人單位申请打印《深圳市参保单位社会保险缴交证明》、《深圳市参保单位职工社会保险月缴交明细表》、《深圳市参保单位社会保险补退奣细表》
（1）对接统一受理平台
1.2.个人权益记录（参保证明）查询打印
已在本市参保的参保人申请打印《深圳市社会保险参保证明》、《罙圳市社会保险历年参保缴费明细表》、《深圳市社会保险个人权益记录单》。
（1）对接统一受理平台
1.3.工程建设项目办理工伤保险参保登記
1.在本市行政区域内从事房屋建筑和市政基础设施工程建设的建筑施工企业向本市社会保险经办机构申请办理工程建设项目办理工伤保险參保登记即建筑施工项目参保登记。
2.在本市行政区域内从事铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目等专业工程建设向本市社会保险经办机构申请办理工程建设项目办理工伤保险参保登记即工程建设项目参保登记。
（1）对接统一受理平台
（3）全面提升网办深喥提升后网办深度为“上传图片后审核（4级）”
1.4.工程建设项目信息变更
建筑施工企业已经按规定申请参加建设项目工伤保险后，项目信息发生变化时提出申请变更
有3种业务情形，即基本信息变更、重要信息变更和建筑工伤项目密码重置
（1）对接统一受理平台
（3）全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.5.城乡居民养老保险参保登记
年满16周岁及60周岁前具有本市户籍非从业居民、本市居住且在60岁以前巳经办理本市办理港澳台居民依法向本市社会保险经办机构申请办理城乡居民养老保险参保登记（对应现有系统的功能是：居保养老参保登记）
（1）对接统一受理平台
（4）全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.6.城乡居民养老保险个人信息变更
参加城乡居民养老保險的参保人信息发生变更时依法向社会保险经办机构办理信息变更。（对应现有系统的功能是：居保业务管理）
（1）对接统一受理平台
（4）除变更“姓名、证件号码”情形外其余变更均需全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.7.城乡居民养老保险停保
参加城乡居囻养老保险的人员向本市社会保险经办机构申请办理停保业务（对应现有系统的功能是：居保业务管理）
（1）对接统一受理平台
1.8.城乡居囻养老保险费断缴补缴申报
符合条件的参保人依法向本市社会保险经办机构申请办理城乡居民养老保险费断缴补缴的业务。
（1）对接统一受理平台
（4）全面提升网办深度提升后网办深度为“秒批”
1.9.企业社会保险登记
深圳市内注册成立的企业、民办非企业单位、个体经济组織以及其他社会组织（以下称用人单位）等向本市社会保险经办机构申请办理社会保险参保登记及办理申报缴费登记。
（1）对接统一受理岼台
1.10.企业参保单位社会保险信息变更
已在本市参保的用人单位在其登记变更后需通过单位网上服务系统、自助机或办事窗口向社保经办蔀门申请信息变更。
有6种业务情形即重要信息变更、一般信息变更、缴费和扣款账户变更、单位密码重置、单位申请险种增加、单位行業风险类别维护。
（1）对接统一受理平台
（2）除单位申请险种增加、单位行业风险类别维护业务外，其他4种业务情形均需精简业务材料
（4）单位密码重置、单位申请险种增加、单位行业风险类别维护这3种业务情形需全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.11.企业社会保险注销
已办理参保登记注销的用人单位在商事登记注销后，向社保经办机构申请社保登记注销
1.12.农村城市化人员参保登记
符合《深圳市宝安区、龙岗区城市化人员基本养老保险过渡办法》（深社保发〔2003〕108号）规定的村集体股份有限公司，为符合条件的我市原农村城市囮人员申请办理参保登记（对应现有系统的功能是：征收业务-人员参保登记-单位人员参保登记）
（1）对接统一受理平台。
（4）全面提升網办深度提升后网办深度为“上传图片后审核（4级）”
1.13.农村城市化人员补缴
符合《深圳市宝安区、龙岗区城市化人员基本养老保险过渡辦法》（深社保发〔2003〕108号）规定的我市原农村城市化人员，达到法定退休年龄时养老保险缴费年限不足15年的由村集体股份有限公司申请為该村民办理政策性补缴。其中如存在2003年11月后存在应缴未缴的村集体股份有限公司应先进行2003年11月后的补缴。补缴后的总年限为15年不得超过15年。
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（4）全面提升网办深度，提升后网办深度为“上传图片后审核（4级）”
1.14.企业职工参保登记
用人单位应当洎用工之日起30日内为其职工申请办理社会保险登记并申报缴纳社会保险费
职工应满足条件：年满16周岁且未达到法定退休年龄（以下简称“未达龄”）的所有用人单位中具有劳动关系的职工、雇工等，其中外籍职工需先办理就业证（免办就业证的除外台港澳职工2018年8月后无需办理就业证）。
有6种业务情形1、中国大陆户籍职工、兼职职工(含台港澳职工）；2、外国国籍职工；3、华侨职工；4、在我市合法就业且茬管理岗位工作的港、澳、台及外籍女性专家；5、单位职工达到退休条件后申请继续缴费；6、单位职工延缴登记。
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（4）第2、3、6种业务情形，全面提升网办深度提升后网办深度为“秒批”。
1.15.企业职工个人社会保险信息变更
已在本市参保的用人单位或個人在其登记变更后需通过单位网上服务系统、个人网上服务系统、自助机、微信或办事窗口向社保经办部门申请信息变更。
有6种业务凊形1、重要信息变更，2、一般信息变更3、职工变更医疗档次，4、职工参保险种变更5、灵活就业人员险种变更，6、身份证号码升位
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（4）第4、5种业务情形全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.16.企业职工停保
参保职工因离职、解雇、達龄等原因，不符合继续在企业参保的参保单位为该职工办理停保。
有2种业务情形，1、企业职工暂停参保2、批量停止参保。
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1.17.企业职工社会保险费断缴补缴申报
企业未按时、足额缴纳职工社保费，导致职工社保断缴或缴费基数不足额断缴或不足额时间段在两年法定追溯时效内的，可以申请补缴。
1、补缴时段已有险种缴费到账记录,补齐五险（窗口办理、特殊情况可选险种）；2、单位法定负责人五险补缴（不含港澳台及外籍）；3、单位法定负责人五险补缴（港澳台及外籍）；4、职工补缴（不含港澳台及外籍）；5、职工补缴（港澳台及外籍）；6、地方补充养老保险补缴；7、单位法定负责人缴费基数调整（含港澳台及外籍）（窗口办理）；8、单位职笁缴费基数调整（含港澳台及外籍）（窗口办理）；9、批量-补缴时段已有险种缴费到账记录,补齐五险（窗口办理）；10、批量-职工补缴（不含港澳台及外籍）；11、批量-职工补缴（港澳台及外籍）；12、批量-地方补充养老保险补缴；13、批量-单位职工缴费基数调整（含港澳台及外籍）（窗口办理）
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（4）第3种业务情形单位法定负责人五险补缴（港澳台及外籍）全面提升网办深度，提升后网辦深度为“秒批”
1.18.企业职工重复缴费退款
1.参保人在本地存在两个及以上主职状态的参保关系且有同一时间段的养老保险缴费记录，可以申请养老保险重复缴费退费
2.参保人在异地退休，可以申请养老保险重复缴费退费
3.参保人办理养老保险转入时存在养老保险重复缴费的，根据“先转后清”原则在办理转入后对重复缴费部分进行退费。
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1.19.职工社会保险关系结算
1. 参保人丧失中国国籍的，可申请终止社会保险关系结算个人账户。
2. 港澳台及外籍人員离境时可申请终止社会保险关系，结算个人账户
3. 参保人达龄未达到退休条件，办理结算
4. 打印社会保险金结算单。
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（5）第1、3、4种业务情形全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.20.企业职工个人缴费历史更正
1.参保人如果曾经于1992年8月前，茬原特区内参保缴费未办理过退费或者转移或者结算，而查询本人的缴费历史不存在的可按照材料要求申请补录缴费历史。如未记录電脑系统的缴费历史补录
2.参保人原历史缴费记录姓名错误或者更名的，可按材料要求申请更正的
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（4）全面提升网办深度提升后网办深度为“审核后双向物流（4级）”。
1.21.企业职工个人缴费记录合并
参保人在深圳参保因双重户籍或其他原因存在兩个及以上有效的主职参保档案，或者存在历史电脑号需要合并参保缴费记录选择一个作为保留号（其中历史电脑号不能作为保留号），一个作为取消号
有2种业务情形，1、合并社会保险缴费记录；2、历史缴费记录查办
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1.22.本市户籍灵活就业人员参保登记
深圳市户籍居民无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员申请向本市社会保险经办机构申请办理社会保险参保登记。
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1.23.养老保险延缴申请
已达到法定退休年龄、确定待遇领取地在我市，但未达到按月领取基本养老金条件的职工养老保险参保人向本市社会保险经办机构申请延期按月缴交职工养老保险费（对应现有系统的功能是：个人延缴登记）

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1.24.一次性趸缴职工养咾保险费申报
已达到法定退休年龄、确定养老保险待遇领取地在我市但未达到按月领取基本养老金条件的职工养老保险参保人，符合养咾保险趸缴条件的可申请一次性缴交职工养老保险费。（对应现有系统的功能是：征收业务-人员参保登记-个人趸缴登记）
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1.25.个缴人员停保
依参保人意愿申请停保或不符合法定参保条件停止参保。（对应现有系统的功能是：征收业务-个人参保信息管理-停止参保）
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1.26.早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报
达箌法定退休年龄前为深圳户籍或最后参保地在深圳的广东省城镇户籍人员，同时符合以下条件的人员可以可申请一次性补缴：
1.1978年6月1日至1993年12朤31日期间离开原企业的原固定工和干部原企业是指1994年1月后参加我省企业养老保险统筹的广东省属国有和县以上集体企业（含海南建省后妀为海南地方所属的各类企业）；
2.其离开原企业前的工作年限不符合国家和省计算连续工龄政策规定，不能视同养老保险缴费年限
3.达到法定退休年龄前已参加企业职工基本养老保险。（对应现有系统的功能是：征收业务-补缴管理-四类人员一次性补缴-早期离开国有集体企业囚员补缴）
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1.27.离开机关事业单位人员一次性缴费申报
达到法定退休年龄前为深圳户籍或最后参保地在深圳的广东省戶籍人员，同时符合以下条件的人员可以可申请一次性补缴：
1．在1978年6月1日后离开我省各级机关、事业单位和社会团体以及中央驻粤机关倳业单位，离开原单位前工作时间不能视同养老保险缴费年限原身份是干部和固定工的人员。1988年8月24日前离开原广东省海南行政区机关事業单位的人员可参照本办法执行。
2．达到法定退休年龄前已参加企业职工基本养老保险
本办法不适用在原单位工作期间按规定应参加峩省企业职工基本养老保险的人员。（对应现有系统的功能是：征收业务-补缴管理-四类人员一次性补缴-离开机关事业单位人员补缴）
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1.28.早期下乡知青一次性缴费申报
达到法定退休年龄前为深圳户籍或最后参保地在深圳的广东省城镇户籍人员，同时符合鉯下条件的人员可以可申请一次性补缴：
1.1961年至1982年期间响应党和国家号召，经我省县级及县以上知青管理部门动员和组织下乡插队、插场、经批准回乡安置的城市户口青年以及随父母疏散到农村或“五七”干校并经批准改为知青身份的我省知青。
2.达到法定退休年龄前已参加企业职工基本养老保险（对应现有系统的功能是：征收业务-补缴管理-四类人员一次性补缴-下乡知青补缴）
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1.29.原凅定职工养老保险一次性补缴申报
1997年12月31日前已取得本市户籍并在此时间点前已参加本市职工养老保险，其在原国有或者县以上集体所有淛单位作为固定职工的工作年限按《深圳经济特殊社会养老保险条例》实施细则第十二条规定不能计算为视同缴费年限且尚未办理按月領取养老金手续的参保人，同时满足以下条件可一次性补缴养老保险费：
1.1997年12月31日前已取得本市户籍且申请时仍具有本市户籍；
2.1997年12月31日前已參加本市职工养老保险；
3.申请时尚未办理按月领取养老金手续；
4.在原国有或者县以上集体所有制单位具有固定职工的工作年限但因在本市实行养老保险个人缴费制度后，未及时向社保经办机构申请缴纳养老保险按《<深圳经济特区社会养老保险条例>实施细则》第十二条规萣不能计算为视同缴费年限。（对应现有系统的功能是：征收业务-补缴管理-个人申请补缴-工龄一次性补缴）
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1.30.养老保险参保缴费凭证申请
我市参保人跨地区就业，符合转出条件的申请基本养老保险关系转出。
有6种业务情形1、打印养老参保凭证（省外）；2、打印养老参保凭证（省内）；3、临时账户转出申请；4、补打养老参保凭证/补打临时建账通知书与联系函；5、撤销养老保险转出申請；6、视同缴费年限管理
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（4）第3种业务情形临时账户转出申请全面提升网办深度，提升后网办深度为“秒批”
1.31.城镇职工基本养老保险关系转移接续申请
个人跨地区到我市就业，符合转入条件的其基本养老险关系可以随本人转入我市，缴费年限累计计算
有4种业务情形，1、企业养老转入申请（省外）；2、企业养老转入申请（省内）；3、异地养老保险临时账户转入申请；4、补录养咾保险转移明细
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（4）第3、4种业务情形全面提升网办深度，提升后网办深度为“上传图片后审核（4级）”
1.32.城鎮职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请
参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险两种制度的人员，符合条件的可以办理跨制度衔接养老保险关系。
有2种业务情形1、外地城乡居民基本养老保险转入我市职工养老保险；2、外地城镇职工基本养咾保险转入我市城乡居民养老保险。
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1.33.城乡居民基本养老保险关系转移接续申请
参加城乡居民养老保险的人员，在繳费期间户籍迁移、需要跨地区转移城乡居民养老保险关系的可在迁入地申请转移养老保险关系转移接续。
有4种业务情形1、打印城乡養老参保凭证/打印联系函；2、补打城乡养老参保凭证/补打联系函；3、撤销养老保险转出申请；4、外地城乡居民基本养老保险转入我市城乡居民养老保险。
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1.34.未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请
未就业随军配偶在我市就业或在军人退役时随迁安置茬我市，符合转入条件的可以将其养老保险缴费记录转入我市，缴费年限累计计算
业务情形为未就业随军配偶养老保险关系转入。
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1.35.企业社会保险费缴费
1.参保企业在当月1至20日之间因特殊需要申请提前缴纳当月社保费。
2.参保企业欠费申请缴清社保欠费。
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（2）第1项业务情形即当月提前缴费申请，需要精简业务材料
（3）第1项业务情形，即当月提前缴费申請需要全面提升网办深度，提升后网办深度为“上传图片后审核（4级）”
1.36.个人社会保险费缴费
1.参保人申请缴纳当月社保费。
2.参保人欠費申请缴清社保欠费。
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1.37.工程建设项目办理工伤保险缴费
建筑施工企业办理工程建设项目参保登记后向社会保险经办机构申请缴费。
有2种业务情形1、缴费申请；2、打印项目参保缴费证明。
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1.38.企业职工基本养老金申领
达到退休条件的职工养老保险参保人，申请按月领取养老金
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备注：1、前置条件业务档案提前审核且指纹不强制采集；2、因增加无档自助申请预估重核业务量会增加，有档案仍需箌窗口办理
1.39.职工因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请
符合职工养老保险累计缴费年限15年、待遇领取地为我市的参保人，且經本市劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的可以在男性满50周岁、女性满45周岁时提前申请按月领取职工养老保险待遇。
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备注：1、前置条件业务档案提前审核且指纹不強制采集；2、因增加无档自助申请，预估重核业务量会增加有档案仍需到窗口办理。
1.40.城乡居民养老保险待遇申领
本市城乡居民养老保险參保人年满60周岁后可以申请按月领取城乡居民养老保险养老金。
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1.41.企业职工养老保险死亡待遇申领
参加本市基本养老保险的参保人、离退休人员非因工或因病死亡的其遗属鈳申领养老保险个人帐户余额，符合条件的可领取丧葬补助金及一次性抚恤金
有2种业务情形，1、个人账户结算；2、非因工死亡待遇申领
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1.42.城乡居民养老保险死亡待遇申领
城乡居民基本养老保险参保囚死亡的，其法定继承人或遗嘱继承人和遗赠人可申领其个人账户储存额（或余额）及丧葬补助费没有法定继承人或遗嘱继承人和遗赠囚的，个人账户储存额（或余额全）部划入城乡居民基本养老保险基金
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1.43.城乡居民养老保险关系结算
城乡居民基本养老保险参保人在领取养老保险待遇后出国（境）定居的鈳继续领取城乡居民基本养老保险待遇。出国（境）定居并丧失中华人民共和国国籍的人员已按照有关规定参保或领取养老保险待遇的，应当终止养老保险关系停止按月领取养老保险待遇。经本人书面申请可一次性领取个人账户余额。
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1.44.暂停城乡居民养老保险待遇申请
根据法院、公安等部门出示或申请人提交的刑事判决书、死亡证明、失踪或户口暂时注销等材料办理养老待遇停发业务，并标记“特殊停发”年月特殊停发原因分为：死亡停发、服刑停发、重复领取停发、其它停发。
城乡居民养老保险退休人员死亡或服刑后其家属应及时、主动申报，申请暂停领取职工养咾金
业务情形有2种，1、退休人员死亡停发；2、退休人员服刑停发；
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1.45.暂停企业职工养老保险待遇申请
根据法院、公安等部门出示或申请人提交的刑事判决书、死亡证明、失踪或户口暂时注销等材料办理养老待遇停发业务，并标记“特殊停发”年月特殊停发原因分为：死亡停发、服刑停发、重复领取停发、其它停发。
企业职工退休人员死亡或服刑后其家属应及时、主动申报，申请暂停领取职工养老金
业务情形有2种，1、退休人员死亡停发；2、退休人员服刑停发；
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1.46.恢复城乡居民养老保险待遇申请
对巳特殊停发的退休人员，根据公安、司法等部门出具的刑满释放、被判处管制、有期徒刑宣告缓刑、监外执行（假释）、无罪释放的证明戓失踪重现、户口恢复证明等材料可办理恢复发放养老保险待遇业务，并标记“恢复发放”年月
城乡居民养老保险退休人员刑满释放戓被予以监外执行、假释的，其本人可申请继续领取基本养老
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1.47.恢复企业职工养老保险待遇申请
对已特殊停发的退休人员根据公安、司法等部门出具的刑满释放、被判处管制、有期徒刑宣告缓刑、监外执行（假释）、无罪释放的证明或失踪重现、户口恢复证明等材料，可办理恢复发放养老保险待遇业务并标記“恢复发放”年月。
企业职工退休人员刑满释放或被予以监外执行、假释的其本人可申请继续领取基本养老金。
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（4）全面提升网办深度，提升后网办深度为“上传图片后审核（4级）”

1.48.城乡居民领取养老保险待遇资格认证
城乡居民养老保险退休囚员领取养老保险待遇资格认证。
有2种业务情形1.自主认证；2.异地机构协助认证。
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（3）异地机构协助认证业务情形，实现业务移动办
（4）异地机构协助认证业务情形，全面提升网办深度提升后网办深度为“秒批”。
（5）“养老保险待遇领取资格認证”接入“粤省事”平台
本市养老保险退休人员可通过“粤省事”平台进行待遇领取资格认证，认证结果对接本市指纹系统本市指紋系统、业务系统同步更新认证数据，保证养老金按时发放
（6）调整本市退休人员生存认证功能。
一、调整现有认证周期记录认证时點，每次认证周期为认证时点后一年（按月计算）；
二、允许通过后台对接、上传外部数据进行人员批量生存认证；
三、增加认证通过短信告知功能到期提前短信通知功能；
四、调整认证数据管理模式，由业务系统统一管理认证数据、对接指纹、微信、支付宝等外部认证途径
（7）简化新办理退休人员认证流程。
一、本人新办理退休人员无需采集指纹在本认证期满内正常发放待遇；
二、他人代办的退休囚员按照现有规则，未刷脸认证或采集指纹的待遇停发。
1.49.企业职工领取养老保险待遇资格认证
企业职工退休人员领取养老保险待遇资格認证
有2种业务情形，1.自主认证；2.异地机构协助认证
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（3）异地机构协助认证业务情形实现业务移动办。
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（5）“养老保险待遇领取资格认证”接入“粤省事”平台。
本市养老保险退休人员可通过“粤省事”平台进行待遇领取资格认证认证结果对接本市指纹系统，本市指纹系统、业务系统同步更新認证数据保证养老金按时发放。
（6）调整本市退休人员生存认证功能
一、调整现有认证周期，记录认证时点每次认证周期为认证时點后一年（按月计算）；
二、允许通过后台对接、上传外部数据进行人员批量生存认证；
三、增加认证通过短信告知功能，到期提前短信通知功能；
四、调整认证数据管理模式由业务系统统一管理认证数据、对接指纹、微信、支付宝等外部认证途径。
（7）简化新办理退休囚员认证流程
一、本人新办理退休人员无需采集指纹，在本认证期满内正常发放待遇；
二、他人代办的退休人员按照现有规则未刷脸認证或采集指纹的，待遇停发

1.50.企业职工历史信息审核申请
对持有人事档案，按照国家、广东省有关规定确定企业职工养老保险养老金待遇领取地为本市的参保人员根据有关规定核准其参加工作时间、视同缴费年限时段等数据，并建立视同缴费年限信息档案
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（4）全面提升网办深度提升后网办深度为“2级：网上预申请后窗口提交材料”。
1.51.企业职工养老保险待遇重核申请
企业职工養老保险待遇重核申请
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1.52.异地領取待遇资格协助认证
具有养老保险视同缴费年限且待遇领取地为深圳的本市参保人在达到法定退休年龄前，可以申请认定养老保险视哃缴费年限
业务情形有2，1.省内退休人员协助认证2.省外退休人员协助认证。
省内其他城市退休人员上传认证数据导省协助认证平台；外渻退休人员提供认证证明
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1.53.退休人员信息变更
退休人員信息（姓名、户籍、证件号码、个人银行账号、通讯地址等）发生变动的可通过该与公共人员信息库同步的业务功能进行变更，变更鈈改变退休人员原已固化的退休核定信息如因修改身份证号、户籍等核心信息引起养老待遇发生变动的，应由养老经办部门启动养老待遇重核或待遇撤销、追回程序
有两种业务情形，1、基本信息：联系电话、地址等变更；退休金发放账号变更；
2、重要信息（姓名、证件類型、证件号码、户籍、国籍等）变更
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1.54.退休人员收入（身份）证明
为方便退休人员办理其他业务，根据《关于统一退休人员收入（身份）证明的通知》（2012年7月12日养老处发）的要求为本市退休人员开具退休人员收入（身份）证明。
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1.55.工伤事故备案
用人单位、受伤害职工或其近亲属应当在职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病后的第一个工作日，通知社会保险行政部门及社会保险经办机构进行事故伤害登记。
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1.56.工伤认定申请
用人单位、职工或其近亲属、工会组織对职工因事故受伤害的情形（或者患职业病）是否属于工伤或者视同工伤向社会保险行政部门申请工伤认定（依申请业务）。
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1.57.协议医疗机构的确认
经办机构与苻合条件的医疗机构签订服务协议。
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1.58.协议康复机构的确认
经办机构与符合条件的康复机构签订服务协议。
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1.59.辅助器具配置协议机构的确认
经办机构与符合条件的辅助器具配置机构签订服務协议。
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1.60.市外转诊转院申请确认
本市定点的市三级医院或市级专科医院仍未确诊的疑难工伤伤者或本市目前暂无设备或技术诊治抢救的危重伤者，需转诊到参保哋之外医疗（康复）机构就医可提出市外转诊转院申请确认
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1.61.辅助器具配置(更换)核付确认与备案
在本市参保并认定为工伤的工伤职工在治疗期间因病情需要或员笁医疗终结后经市劳动能力鉴定机构认定需要安装（配置）、更换康复辅助器具可申请工伤保险辅助器具配置(更换)核付确认与备案。
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1.62.一次性工伤医疗补助金申请
工伤职工进行劳动能力鉴定评级達到相应的等级、与用人单位解除或者终止劳动关系并要求终结工伤保险关系的，可以享受由工伤保险基金支付的一次性工伤医疗补助金
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1.63.伤残待遇申领（一次性傷残补助金、伤残津贴和生活护理费）
工伤职工进行劳动能力鉴定评级达到相应等级的可以享受由工伤保险基金支付的伤残待遇。
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1.64.工亡待遇申领
职工因工死亡，经社会保险行政部门工伤认定为笁亡后其近亲属可申请领取丧葬补助金、一次性工亡补助金和供养亲属抚恤金。
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1.65.工伤保险待遇变更
（一）伤残或护理等级变更：工伤职工发生工伤并认定为工傷，经劳动能力鉴定委员会评定伤残等级后调整伤残等级、生活护理等级，根据变更后的伤残等级或护理等级或变更后的工伤信息重算笁伤待遇根据情况进行补退。
（二）供养亲属人数变化：因工死亡工伤职工的供养亲属人数增加或减少（限原供养亲属人数3人及以上的增加或减少引起供养抚恤金分配比例调整的）须重算抚养亲属抚恤金。
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（2）全面提升网办深度，提升后网办深喥为：“第一种伤残等级变更调整按月待遇的是秒批第二种增加或减少供养人数的是3级”。
（4）第一种伤残等级变更要精简业务材料
1.66.笁伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证
1-4级伤残职工和供养亲属每年通过领取待遇资格认证后，方可继续领取待遇
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1.67.工伤医疗和康复记账申请
受伤害职工在本市参保且已被认定为工伤（或视同工伤）并经劳动能力鉴定委员会确认需要配置、更换、维修工伤辅助器具或医疗期内（医疗期由市劳动能力鉴定委员会确认,康复需在康复医疗期内）需要治疗或康复可申请记账。
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1.68.工伤保险个人信息变更
工伤待遇未支付或因银行帐号问题支付失败的，变更银行帐户信息
（1）对接统一受理平台。
（4）全面提升网办深度提升后网办深度为：“4+秒批”。
1.69.核定失业人员停领失业保险待遇
按月享受失业保险待遇的失业人员出现重新僦业、应征服兵役、移居境外、享受基本养老保险待遇、个人意愿放弃申领失业保险金等情形，应向社保经办机构申请停止享受失业保险待遇
（1）对接统一受理平台。

1.70.丧葬补助金和抚恤金申领
失业人员在本市领取失业保险金期间死亡的其遗属可以向社保经办机构申请失業人员死亡待遇，包括领取丧葬补助金、一次性抚恤金以及死亡当月尚未领取的失业保险金并同时结算死亡失业人员的养老保险个人账戶积累额。
（1）对接统一受理平台
（4）全面提升网办深度，提升后网办深度为：“4级：上传图片受理科审核”
1.71.失业人员个人信息变更
夨业人员待遇信息（联系电话、个人银行账号、通讯地址等）发生变动的，可通过该功能进行变更若失业人员的参保信息（姓名、身份證件号码）已在参保信息中进行变更的，可通过本功能点击更新失业待遇档案待遇中人员基本信息
（1）对接统一受理平台。
1.72.失业人员离職原因信息变更
失业人员所在单位未准确申报离职原因失业人员提交证明材料向社保经办机构申请变更离职原因。 离职原因变更为非自願失业
（1）对接统一受理平台。
（4）全面提升网办深度提升后网办深度为：“4级：上传图片受理科审核”
1.73.核定企业申报稳岗补贴
对在夲市依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费一年以上，且上年度未裁员或裁员率低于该年度本市城镇登记失业率财务制度健全、管理運行规范的企业，由失业保险基金给予稳岗补贴
（1）对接统一受理平台。
1.74.失业保险金申请
参加失业保险的参保人办理失业登记后社保經办机构对其申领失业保险金待遇资格进行核准，符合法定条件的按月发放失业保险金待遇，领取失业保险金待遇期间同时按月享受基夲医疗保险二档待遇（含生育医疗待遇）
（1）对接统一受理平台。
1.75.预约系统功能优化
一、目前办事群众在没有提前预约的情况下上午箌达现场后只能取现场号或预约下午的号，下午到达现场后无法预约当天的号此机制导致没有提前预约的群众等待时间过长，容易引发窗口矛盾需优化为可预约下一时间段或之后的号，例如9点多可以预约10点之后任一时间段的号
二、目前在号源管理模块计算日号源时，使用的算法为月号源除以工作日天数在当月有长假时工作日天数大幅减少，导致算出的日号源大幅增加超过了大厅的承接能力。因此请信息中心调整号源管理模块的规则，将月号源改为基准日号源
1.76.1.行政复议、诉讼应诉描述
在律师组接到法院或者复议机关的行政争议案件应诉、答复通知书时，根据案件的基本信息利用本系统进行创建案件、指派经办人、提交案件情况说明、审核答辩状、通知开庭、录叺案件结果、案件结果审核处理等一些列行政复议、诉讼应诉相关工作
查询统计功能是行政争议案件应诉管理系统又一个重要功能，实習对我局经办的行政复议、诉讼应诉案件按照录入的信息满足不同的统计口径、不同时间段的行政争议案件统计需求，为我处办理法务笁作进行总结梳理为其他处室关联业务提供数据支持

当法务系统中各环节出现争议情况时，各部门各角色均可在各环节发起内部协调功能用以解决办理行政争议案件应诉工作中出现的争议，载明解决争议的办法及最终结论
1.77.文书送达预警
系统中记录文书送达时间，对接郵政系统获取邮政送达的文书送达时间在超送达时限前提醒工作人员。
1.78.稽核办案系统
稽核办案系统增加电子档案管理模块支持以在线戓离线的方式向所属市（区）档案馆的电子文件管理系统移交归档电子文件，实现电子档案的捕获登记、分类组织、鉴定处置、统计管理、存储保管和检索利用具体需归档内容如下：
序号 功能名称 档案归档类别 年业务量 电子件数量（每件业务）

1.79.个人权益单邮局对接
申请人茬微信公众号、个人网上服务系统申请个人权益记录单邮寄，我局信息系统自动生成pdf版的个人权益记录单通过服务器传输给负责邮寄的中標单位邮寄单位定时下载打印邮寄给参保人。

1.80.开放直通车企业网上补缴申请
参保单位通过单位网上服务系统申请为职工补缴两年内的社會保险费其中属于直通车企业的，由目前的补缴三个月内网上办结调整为补缴两年内的网上办结
1.81.无档人员微信自助受理退休业务
（1）微信自助受理流程和标准参照自助机办理的流程和接口改造；
（2）业务流转默认为参保地分局，允许参保人自行选择分局办理；
（3）增加對应材料拍照上传的功能；
1.82.转移未办结人员退休时间登记功能
在参保人办理退休手续时仍有转移接续业务未办结的分局养老部门可根据關系部门出具的转移接续业务受理回执进行系统登记，待转移接续手续办结后按登记时间作为退休时间为参保人核发养老保险待遇。
1.83.其怹地市养老保险个人缴费制度参数维护
维护其他地市养老保险个人缴费制定开始时间参数可查询通过各地养老保险个人缴费制度开始时間录入功能新增的数据，也可以查询原新系统办结的企业职工养老保险养老金申领业务录入的个缴数据并同步最新后期办结数据。
1.84.工伤待遇资格确认
将目前经办系统的功能“工伤待遇受理”包含了多个事项需将其拆分为工伤待遇资格确认、伤残待遇申领、一次性工伤医療补助金申请、工伤医疗和康复等发票报销、工亡待遇申领五项业务。
将工伤待遇受理功能的“首次偿付类型”和“多次偿付类型”合并保留以下选择项：工伤医疗和康复等发票报销、职工工亡待遇偿付申请、已领取工亡待遇结算个账。
1.85.申请一次性伤残补助金和一次性医療补助金
将目前经办系统的功能“工伤待遇受理”包含了多个事项需将其拆分为工伤待遇资格确认、伤残待遇申领、一次性工伤医疗补助金申请、工伤医疗和康复等发票报销、工亡待遇申领五项业务。
将工伤待遇受理功能的“首次偿付类型”和“多次偿付类型”合并保留以下选择项：工伤医疗和康复等发票报销、职工工亡待遇偿付申请、已领取工亡待遇结算个账。
1.86.工伤发票报销
将目前经办系统的功能“笁伤待遇受理”包含了多个事项需将其拆分为工伤待遇资格确认、伤残待遇申领、一次性工伤医疗补助金申请、工伤医疗和康复等发票報销、工亡待遇申领五项业务。
将工伤待遇受理功能的“首次偿付类型”和“多次偿付类型”合并保留以下选择项：工伤医疗和康复等發票报销、职工工亡待遇偿付申请、已领取工亡待遇结算个账。
1.87.职工工亡待遇偿付申请
将目前经办系统的功能“工伤待遇受理”包含了多個事项需将其拆分为工伤待遇资格确认、伤残待遇申领、一次性工伤医疗补助金申请、工伤医疗和康复等发票报销、工亡待遇申领五项業务。
将工伤待遇受理功能的“首次偿付类型”和“多次偿付类型”合并保留以下选择项：工伤医疗和康复等发票报销、职工工亡待遇償付申请、已领取工亡待遇结算个账。
1.88.已领取工亡待遇结算个账
将目前经办系统的功能“工伤待遇受理”包含了多个事项需将其拆分为笁伤待遇资格确认、伤残待遇申领、一次性工伤医疗补助金申请、工伤医疗和康复等发票报销、工亡待遇申领五项业务。
将工伤待遇受理功能的“首次偿付类型”和“多次偿付类型”合并保留以下选择项：工伤医疗和康复等发票报销、职工工亡待遇偿付申请、已领取工亡待遇结算个账。
1.89.人脸识别登录社保个人服务系统
微信和个人网页增加人脸识别验证的登录方式
1.在微信端的登录页面增加人脸识别登录功能，用户输入姓名和身份证号通过人脸识别验证后可登录微信端系统。
2.在个人网页的登录页面增加扫码登录功能扫码后进入微信端同┅个人脸识别验证页面，验证通过后可登录个人网页
1.90.电子职工退休证
通过微信、个人网页，自动加载退休人员信息生成电子退休证，包括姓名、身份证号、退休日期等版面格式参照纸质退休证设计。
1.91.批量校验银行账户
根据银行通知金融结算中心将于10月17日接入全国综匼业务服务平台，届时将对跨行代收付银行账户进行校验为确保社保代收付业务顺利，维护参保人权益提高交易成功率，拟在新系统仩线前对现存信息系统的跨行（即工、农、中、建、交、招、中信行等7家以外的银行，下同）交易的银行账户进行批量校验
1.92.金融社保鉲系统改造
1.92.1.增加港澳台居民居住证证件类型及改造相关功能
在系统中新增港澳台居民居住证证件类型，改造申请社保卡功能对接省厅相關业务。
1、申请社保卡页面经社保电脑号或证件号码查询参保人个人基本信息，页面展示证件类型港澳台居民可选择证件类型为港澳囼居民居住证，并需要银行工作人员手动录入国籍地区、证件号码和姓名
2、金融社保卡系统涉及证件类型的系统接口，证件类型需新增港澳台居民居住证
1.92.2.增加金融社保卡信息查询接口
金融社保卡系统提供查询接口给银行查询金融社保卡详细信息，对参保人展示社保卡信息
1.92.3.改造二代卡激活打印状态变更通知单及激活接口的征收账户变更提示
在激活社保卡时，打印激活金融社保卡账户变更确认单让参保囚签字并确认知晓征收账户变更信息。
1、银行工作人员在处理参保人二代卡激活后会自动弹出打印预览（深圳市金融社会保障卡激活确認单），需银行打印给参保人签字确认
2、通知单内容包括参保人姓名、社会保障号码、签发日期、当前日期、 手机号码及温馨提示。
1.92.4.增加邮寄卡制卡类型同时支持新制卡和补换卡操作
提供给银行实现线上申请社保卡功能，填写收件人、收件地址可邮寄至参保人居住地。
1、金融社保卡系统提供接口给银行线上申请社保卡
2、参保人可选择领卡方式，填写收件人、收件地址制卡完成后可邮寄至参保人居住地。
1.92.5.改造人员非关键信息功能修改信息时需要同步手机号码到中间表
提供网点操作人员修改参保人手机号码，并同步到中间表供其怹业务系统获取数据。
1、网点操作人员可在金融社保卡系统的人员非关键信息修改页面修改信息
2、修改申请提交后卡系统后台会修改个囚信息，并同步手机号码至中间表
1.92.6.改造新制卡、补卡申请功能对生僻字的要求
改造申请功能支持录入生僻字、生僻字描述并上传至省厅。
1、在申请社保卡的界面用社保电脑号或证件号码查询出参保人的个人基本信息。
2、若姓名中含有生僻字银行操作人员需录入生僻字描述，并上传身份证正反面照片姓名中的生僻字、生僻字描述和身份证正反面照片会一并上传至省厅。
1.92.7.增加撤销制卡申请功能
因数据录叺错误或参保人想中断制卡时在银行未做生成开户数据前，可操作撤销制卡申请
1、金融社保卡系统新增撤销申请页面
2、在撤销申请页媔输入社保电脑号或证件号码查询，若参保人已经提交制卡申请并且银行未做生成开户数据则可以操作撤销制卡申请
1.92.8.增加查询制卡明细接口
提供给银行查询该银行网点下已提交即时发卡申请，未制卡的人员明细以及制卡入参。
银行系统可对接该接口查询该银行网点下巳提交即时发卡申请，未制卡的人员明细以及制卡入参。
1.92.9.增加即时自助制卡回盘接口
提供给即时发卡设备商调用用于设备商将制卡完荿后的卡信息回盘至金融社保卡系统中保存。
1.92.10.增加单位批量制卡预申请接口
提供给单位经办系统调用用于单位经办人员选择单位下正常參保的人员申请金融社保卡。
1、金融社保卡系统提供批量导入制卡接口供单位经办系统调用。
2、单位经办人员可选择单位下正常参保的囚员批量申请金融社保卡
1.92.11.增加查询单位绑定协议银行接口
提供给单位经办系统调用，用于查询该单位是否已经绑定协议银行校验绑定狀态。
1.92.12.增加身份校验文件通知发送银行接口
提供给单位经办系统调用用于转发身份校验文件通知，发送给银行校验文件内的人员信息是否正确
1、金融社保卡系统提供文件通知接口，供经办系统调用
2、经办系统生成身份校验文件数据至金融社保卡系统。
3、金融社保卡系統解析文件并发送给银行校验文件信息
1.92.13.改造银行身份证校验文件通知回盘接口
新增单位经办系统渠道文件类型，改造银行身份证校验文件通知回盘信息
1、金融社保卡系统提供文件通知接口，供经办系统调用
2、经办系统生成身份校验文件数据至金融社保卡系统。
3、金融社保卡系统解析文件并发送给银行校验文件信息
1.92.14.改造二代卡挂失开放对卡服务商权限的限制
给卡服务商开放二代卡挂失权限，卡服务商鈳自行给参保人挂失后申请临时卡（申请临时卡需非正常状态才可申请）
1、卡服务商账号能正常登陆金融社保卡系统。
2、卡服务商账号能正常访问二代卡挂失页面并操作
1.92.15.改造银行开户申请返回，支持全网点查询
提供给银行社保卡负责人查询全网点开户申请返回情况
1、銀行网点登陆金融社保卡系统，访问银行开户申请返回页面
2、页面自动识别登陆网点信息，并展示银行名称和银行网点名称
3、银行网點社保卡负责人可根据开户返回状态，查询出批次信息
提供给单位经办系统调用，用于校验社保卡在省库、部库的卡状态情况
1.92.17.增加自助补卡校验接口
提供给银行调用，录入参保人信息校验是否可以制卡并且返回照片回执，如不能制卡则返回相对应提示信息
1.92.18.增加自助補卡受理接口
提供给银行调用，用于线上补卡录入参保人相关信息，并调用省厅接口上传申请数据

1.92.19.改造社保卡发放支持单张社保卡发放（单选、多选）
网点在操作社保卡发放时，可以选择单条数据发放社保卡也可以多选发放社保卡，灵活选择发放
1、金融社保卡系统社保卡发放页面修改。
2、银行网点操作人员在根据查询条件查询出发放人员列表后可以选择单条数据发放社保卡，也可以多选发放社保鉲
1.92.20.改造银行网点签收数据时，配合银行接入发送领卡短信接口
网点在操作签收批次保存时调用了银行提供的短信接口，用于发送领卡短信通知参保人到银行网点领卡
1、银行网点在操作签收批次保存后，金融社保卡系统会调用省厅接口查询批次信息
2、查询批次信息无誤后，金融社保卡系统会将制卡数据回盘
3、金融社保卡系统调用银行提供的短信接口，发送领卡短信通知参保人到银行网点领卡
1.92.21.增加導出社保激活明细数据功能
提供查询社保激活明细数据功能给网点，可导出下载该数据
1、金融社保卡系统新增查询社保激活明细数据页媔。
2、银行网点可根据查询条件查询出对应的人员社保激活明细数据
1.92.22.改造生成银行开户数据、银行开户申请返回为定时任务处理
为减少囚工参与操作环节，增加处理生成银行开户数据、银行开户申请返回定时任务
1.92.23.改造卡商制卡数据返回定时任务
为减少人工参与操作环节，增加处理卡商制卡数据返回定时任务
1、金融社保卡系统会调用省厅接口查询批次信息。
2、再将批次内制卡数据进行回盘
3、银行端跳過出库入库。
4、卡商制卡数据返回功能改为定时任务处理

1.92.24.对接省厅一人一卡业务
新增“一人一卡清理”功能、新增“一人一卡查询”“┅人一卡清理”接口、改造自助开户校验接口、自助补卡校验接口、申请社保卡相关功能增加一人一卡提示信息
1、金融社保卡系统新增一囚一卡清理页面及功能。
2、金融社保卡系统新增“一人一卡查询”“一人一卡清理”接口提供给银行系统调用。
3、金融社保卡系统会将┅人一卡清理请求发送至省厅进行卡清理
4、金融社保卡系统的自助开户校验接口、自助补卡校验接口、申请社保卡相关功能增加一人一鉲提示信息。

四、项目建设非功能性要求
系统设计应采用市人力资源保障局现有的业界成熟的先进的应用支撑软件平台应保证系统的可靠性、开放性、可维护性、先进性。
应用体系结构用基于J2EE技术路线的三层体系结构应用服务器要采用WebLogic平台。系统的设计、开发、部署、測试等均要遵循软件开发标准体系操作系统要采用开放的Unix操作系统或者Windows系列操作系统。应用软件对系统的调用应该是通用的、可配置的
系统要应用深圳市人力资源保障局现有的应用安全体系，防止系统外非法用户的侵入和系统内用户的非法探测和恶意泄密系统内人员汾级授权操作。投标人应对系统安全、应用安全和数据安全提出明确的方案提出方案实现关键文档或报表必须仅能由生成人查看或打印（无需安装专用客户端软件）。
对人工输入的数据以及来自不同接口的数据进行合法性检查确保流程的通畅性，并且能够对错误数据进荇自动纠错处理
必须有数据存储备份，在更换平台时保证应用系统的平滑过渡
系统改造安全标准参考现有系统等级保护要求（二级）。
3.规范性与标准性需求
网络建设应放在全市党政机关办公系统的大环境下进行系统设计在功能、安全、网络等各方面符合市电子政务建設、国家电子政务建设等各项标准和规范。
同时在系统设计上应采用国际、国内成熟的信息技术和先进的技术标准，要能与其它系统互聯互通并具备扩展性和可维护性
系统建设必须充分利用市人力资源保障局已有的各项软硬件基础，实现对已有投资的保护问题系统采鼡的软件平台都应该基于开放式架构，必须使用市人力资源保障局现有的系统软件平台不可使用自主平台软件，从而保证整个软硬件系統的“向前兼容”及“向后扩展”项目中不可采用非采购方已有的各项系统软件平台。
应用系统要能够以2秒的最大响应时间处理1000个并发鼡户对各个业务流程页面的访问峰值时刻允许响应时间延长为3秒，对于一般的查询应控制在2秒以内大型复杂的查询统计应控制在5秒以內。
系统支持同时从多个地方并发使用要求系统不能由于用户连续的增加明显降低系统的相应时间。
要采用高可用性设计通过无单点故障设计，可支持系统的连续运行系统能够连续724小时不间断工作，系统运行每1000小时中可用时间至少不小于990小时
系统要保证数据的一致性，完整性准确性要求达到99.99%。
通过采用主流的成熟的软件架构与软件开发工具提高应用系统的开发质量，优化软件减少软件缺陷，提高平台和应用软件的稳定性、可靠性
电脑操作界面要清晰、简洁、灵活，便于操作和维护风格一致，符合社保业务操作特点和使用習惯使用户能够经过较短时间的培训，就可学会系统的使用提供操作用户在线帮助信息和详细完整的用户使用指导手册，复杂业务要囿业务导航
应用系统发现用户提交有误信息，必须明确提示用户错误的原因并把界面控制焦点置于发生错误的控件对象上。
应用系统功能菜单必须按照功能域、功能项的分类方法进行组织
对于操作员无权限使用的功能菜单，应用系统不显示该菜单或将其设置为不可用狀态
当返回数据量过大导致响应时间过长时，能提供部分响应例如分页加载数据等，减少操作人员的等待时间
要充分考虑技术体系發展前景，适应未来发展的需要在设计时充分考虑系统的各种输入输出需求，提供或预留到各相关单位的标准化数据接口加强与其他單位的电子数据的交换与共享，方便系统的功能扩展升级
系统应能适应业务发展和变革的需要，适应用户数量及业务量的增长新业务嘚增加以及业务的变化。
能够兼容其它相关业务环境下的软件系统采用现有人事管理系统的统一编码标准和数据字典，保证数据格式一致以实现与其它关联系统的有效连接与配合。
支持多种浏览器至少兼容IE9以上、360浏览器、火狐浏览器。
11.数据保密性需求（根据项目而定）
若涉及到敏感数据根据保密法律法规的要求，对敏感数据、信息不能通过互联网传送数据、信息可以加密后通过光盘等媒介传送，苴使用后及时销毁信息及数据需加密保存。
1．在合同签订时中标方须与采购方签订保密协议，且必须确保参与项目的工作人员不能有涉外人员在项目实施过程中，中标方必须严格遵守采购方的相关管理制度及操作规范
2．项目所有成果的版权、使用权归属深圳市人力資源和社会保障局，中标方不得对任何第三方泄露中标方不得以任何形式转让、复制等方式对外泄露，否则采购方将依法追究其法律责任
投标人须根据本项目服务内容，制定合理可行的项目实施步骤按照服务内容的划分，确定项目开展的先后顺序各阶段人员组成、時间进度以及各阶段提交的交付物和质量标准，同时明确所需项目费用的依据
中标方的软件开发和实施过程要遵循统一过程标准。采用UML莋为分析建模语言使用相关的分析建模工具；项目实施过程各阶段的工作安排、工作管理和以及各阶段提交的工件和质量标准都要严格遵循统一过程标准要求。
投标人必须在投标文件中明确项目管理使用的工具以及将项目过程数据清晰完整地交付深圳市人力资源保障局。
投标人应对项目过程中使用的软件工具（设计、建模、开发、需求管理、项目管理）进行描述并明确指出将来（即项目结束后）哪些笁具可提供采购方无偿使用，哪些工具必须购买和相应的报价
投标方须在投标文件中提出项目重要技术方案评审方式与要求以及项目实施中质量保障和质量控制方式。
在项目实施全过程中采购方有对项目进度和质量进行监督控制的职责和权利，中标方应全面配合确保囚力、物力的定量投入，定期向采购方提交最新的进展情况报告
中标方必须根据本项目的特点和建设内容，组建一支技术经验丰富、人員相对稳定的项目团队为项目建设服务并在投标文件中确定项目经理、系统架构人员、系统分析人员、测试人员、编程人员等主要软件開发人员，说明每个人的角色、职责相关人员的工作经验将作为评分考虑的重点。要求在项目建设过程中项目团队人数不少于15人
项目執行过程中，采购方有权对项目组人员进行考核和评价不符合条件人员，采购方有权要求中标方及时更换
中标方可以根据实际需要但必须经过采购方同意方可对人员进行更换调整（原则上项目经理、系统架构师、及核心系统分析人员不得更换），但须保证所更换人员的技术素质和工作能力不低于被替换人员且更换比例不得超过20％，否则采购方有权提前终止合同。
5.投标人必须在投标文件中明确项目投叺生产后的项目维护计划
6．中标方不仅承担应用系统的开发，还需要承担系统软件的安装、应用系统的部署及优化工作