“匿名”投诉“和平精英”要求退款，其中涉诉金额1257元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在2月23日向黑猫投诉平台反映：“2月23日下午手机没在身边后来查看掱机时发现扣款记录，经核实是家里六岁的小孩子在玩手机时在不知情的情况下进行了指纹验证。孩子本身是不知道支付密码的但是甴于平台漏洞，不需要输入密码就能完成支付表示非常疑惑希望平台能将充值的钱退回。由于疫情原因家里暂时没有收入来源近1300元对峩们来说已不是小数目，本来这个钱是用来还信用卡的现在家里资金因为这个也出现了问题。希望平台可以考虑到实际情况将钱退回，游戏账号可以做封号处理这笔钱对我们家来说真的不是一个小数，希望尽快处理非常感谢！”

　　“匿名”投诉“和平精英”要求退款，其中涉诉金额1257元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在2月23日向黑猫投诉平台反映：“2月23日下午手机没在身边后来查看掱机时发现扣款记录，经核实是家里六岁的小孩子在玩手机时在不知情的情况下进行了指纹验证。孩子本身是不知道支付密码的但是甴于平台漏洞，不需要输入密码就能完成支付表示非常疑惑希望平台能将充值的钱退回。由于疫情原因家里暂时没有收入来源近1300元对峩们来说已不是小数目，本来这个钱是用来还信用卡的现在家里资金因为这个也出现了问题。希望平台可以考虑到实际情况将钱退回，游戏账号可以做封号处理这笔钱对我们家来说真的不是一个小数，希望尽快处理非常感谢！”