虚伪发货一直是困扰拼多多商家的良久一个问题为什么不可思议就被判虚伪发货？误判的话要怎样申述今日咱们就这些方面，以问答方式来总结一下处理办法

Q：当天发了许多货，发货总量不止明细表里的订单虚伪发货份额没有超越5%，为什么其他订单也被断定为虚偽发货

A：拼多多按产品维度进行虚伪发货监测及虚伪发货份额的计算，即调查店肆某一产品在某天发货的订单中发作虚伪发货的订单份額比方A店肆在8月1日共发货1000单，其间产品A发货100单渠道监测发现当天产品A发作11单虚伪发货，那么该产品在8月1日的虚伪发货份额为11%

*此处所謂“发货”是指商家在后台上传快递单号并点击发货。

Q：店肆由于虚伪发货被正告一次会有什么成果？

A：渠道对虚伪发货店肆进行正告嘚不会对店肆采纳约束办法，当次也不会累计违规次数接到正告告诉的商家应及时排查店肆运营中的问题，做好发货办理工作并留意催促快递供货商提高服务时效并及时更新物流信息，防止再次出现发货问题

Q：虚伪发货的店肆处理办法是否会影响产品的天然查找流量？

A：会影响而且店肆处理办法将影响全店产品的流量，而不仅是某一违规产品

Q：虚伪发货扣除的赔付金从哪扣，到了哪里

A：关于承认要进行虚伪发货处理的订单，拼多多渠道会从商家的账户余额及或保证金中扣除对应的赔付金而且会将对应赔付金以50年有效期的无門槛现金券方式发放给虚伪发货处理订单所对应的消费者。

Q：收到虚伪发货违规告诉后如安在拼多多办理后台进行申述？

A：在申述页面丅载操作手册并仔细阅读按指示操作。

Q：进行虚伪发货违规申述或许需求哪些资料能否事前保存？

A：商家在日常运营过程中应做好發货办理工作，保存每日发货记载在收到虚伪发货的违规告诉后，查询发货记载核实状况承认记载没有问题或许未保存发货记载的，能够在申述页面的“申述原因”部分阐明需求订单明细来核实并上传所收到的对应站内信截图。

Q：建议虚伪发货违规申述后多长时间会嘚到回复

A：商家在指定期限内建议申述的，渠道通常会在1-2个工作日内答复审阅成果并阐明原因商家可依据审阅成果有针对性地做进一步处理。

Q：违规申述被驳回了在哪里可检查渠道断定的虚伪发货订单明细？

A：申述被驳回后商家能够点击对应违规记载中的“检查概況”按钮进入概况页，并在违规与前史申述信息处点击“展开”按钮检查渠道审阅后断定的虚伪发货订单明细。

Q：怎么防止虚伪发货

A：商家虚伪发货或许存在多种原因，有的商家因短时间内销量激增导致库存缺乏发不出货；也有商家因遇到天然灾害等不可抗力事情导致物流反常等等。要防止此类状况商家就应在日常运营过程中留意库存办理，依据产品实际库存、自身发货才能、物流供货商的产能等偠素随时调整产品的线上库存假如遇到天然灾害、恶劣天气等不可抗力事情或其他特殊状况，商家应及时联络店肆对接运营或渠道商家支撑人员交流处理切勿贸然上传快递单号点击发货。不然渠道将视商家为可正常发货/可确保订单物流轨道正常会依照规矩进行监测、違规断定及处理。