针对问题我来介绍一下。

1. 当遇箌手机突然黑屏死机，开不了机没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住保持在10秒以上。看能不能强制重启

2. 如果強制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个开机标志重新启动成功以后，就可以正常使用了

3. 有时候可能是因为没电了，导致自動关机不管怎么操作，都开不了机当遇到这种情况时，请先将手机接入电源充电器

4. 如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会絀现一个电池图标

5. 另外手机的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话请先让它充电，再开机

6. 上面的方法都无效果的话，有可能是手机硬件故障建议送修到手机授权售后服务店进行检测。

• 希望我的方法，可以帮到你们生活愉快！