中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升愙户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

你按照以下操作方法尝试：

1、使用原装充电器充电检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；

2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关閉所有后台程序（下拉菜单点击一键清理）；

3、更换电源插座充电尝试；

4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂設置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”）。

5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障建议更换电池测試。

若问题依然存在请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决

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