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请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法開机的现象请您长按电源键,尝试强制重启手机如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式如果可鉯,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复
通过华为手机开机卡在开机画面手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过絀厂设置现象仍然存在,建议您前往华为手机开机卡在开机画面售后服务中心检测是否硬件异常
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您好请长按电源键(15S以上)强制重启开机后,升级到最新版本卸载360等管家类软件,或者尝试恢复出厂设置如果长按电源键无反应,请充电一会後再长按开机升级请优先使用在线升级,如果在线升级失败请使用SD卡升级(建议您不要使用SD卡强制升级(同时按住音量上下键))
如果以上方法无法解决,请去网点检测注:在EMUI官网查看相应型号的最新版本并下载:
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