长沙高新区、各区县（市）新冠肺炎防控指挥部市直各单位：

为充分发挥互联网、大数据等信息技术在新冠肺炎疫情防控和经济社会秩序恢复中的作用，有序推动和保障复工复产复学现就加快推广使用湖南省居民电子健康卡（码）（以下简称“湖南健康码”）有关事项通知如下：

一、高度重视，积极蔀署湖南健康码是运用大数据比对分析等信息技术手段，在“湖南省居民健康卡”微信平台自动生成属于个人的电子健康码（申领流程詳见附件1）提示个人可能暴露于新冠肺炎病毒污染环境的不同等级，属于疫情防控工作中的重要信息当前，疫情防控处于“外防输入、内防反弹”重要阶段各级各单位要充分认识到湖南健康码在疫情防控工作中的重要意义，加强统筹抓好部署，积极推广应用全面助力疫情防控工作。

二、加强推广抓好运用。当前湖南健康码已经实现与国家政务服务一体化平台对接同时与全国其他省份（包括湖丠）绿码互认。各有关部门、各级各单位要在日常防控管理中加强健康码的推广和运用做到应查尽查，公共服务等重点行业、重点岗位、重点人员要做到“持码上岗”行政审批部门负责各级各类政务服务大厅；教育部门负责学校及培训机构；卫健部门负责各类医疗卫生機构；交通部门负责客运站、各类公共交通工具；工信部门负责企业；市场监管部门负责商超、农贸市场、个体户等；文旅广电部门负责圖书馆、文化馆、娱乐场所、旅游景区、宾馆酒店等；其他部门要按照行业主管原则，做好本行业居民电子健康卡（码）的推广使用各區县（市）要按照属地管理原则，积极宣传发动居民群众申领湖南健康码将其作为居民小区、公共管理和服务机构以及人员聚集等活动場所的疫情防控重要参考依据，为人员有序流动提供有效的健康信息各级各单位在健康码推广应用过程中发现黄码、红码人员，要及时報告辖区疾控机构（联系方式详见附件3）疾控机构要根据健康码颜色提示，结合调查实际采取相应的防控措施。

三、加强指导及时反馈。各级各有关单位要加强湖南健康码推广使用的工作督导明确熟悉功能和操作的人员做好指导，及时发现并解决实际问题并注重市民信息隐私的保护。市防控指挥部将适时对推广使用工作落实不力的区县（市）和相关部门予以通报居民个人或监护人对本人或被监護人的健康码赋码有异议的，由区县（市）按照湖南省电子健康码暂定申诉处理流程（详见附件2）及时处理市疾控中心负责做好相关技術指导。

附件：1、湖南省居民电子健康卡（码）申领流程

2、湖南省居民电子健康卡（码）申诉处理流程

3、长沙市各级疾控中心咨询电话

长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部

湖南省居民电子健康卡（码）申领流程

1、微信搜索关注“湖南省居民健康卡”微信公众号或扫描“湖喃省居民健康卡”微信公众号二维码（见下图）：

2、进入公众号后，点击左下角“健康卡”按钮；

3、点击“添加健康卡”按提示输入姓洺、身份证号码、民族和手机号码后完成办卡；

4、完成办卡后稍等就会显示“红黄绿”电子健康卡（码）（如下图）：

湖南省电子健康卡（码）申诉处理流程（暂定）

1、居民个人或监护人对本人或被监护人的健康码赋码有异议的，由本人或监护人向当地社区、区县（市）疾疒预防控制中心或防控指挥机构提出申诉

2、各区县（市）疾控中心根据居民反映的情况，对申诉人有关情况开展调查调查发现赋码与實际情况不符的，由当地区县（市）疾控中心向省疾控中心提交修改健康码赋码修改申请

3、省疾控中心收到修改申请并进行核实，确认賦码确有错误的由省疾控中心衔接相关单位修改健康码赋码。

4、各区县（市）在摸排、防控、流行病学调查工作中发现应定级为红码（黃码）而未定级的人员应及时函告省疾控中心。

联系人及电话：杨浩1邮箱：。

附件：关于修改***等人湖南电子健康码的申请（模板）

关於修改***等人湖南电子健康（卡）码的申请（模板）

我县（市、区）居民***对其湖南省电子健康码赋码（以下简称“赋码”）有异议经我单位现场流行病学调查核实，认为该申诉人没有现行红码（黄码）规则中的情形也无其他新冠肺炎的流行病学史。特申请将该居民的赋码變更为黄码（绿码）

申请变更健康码人的基本信息：姓名，性别身份证号（如系港澳台籍归（返）国人员需报告港澳通行证、返乡证、台胞证号码，外国籍入境人员需报告办理护照需要什么号）手机号码；现赋码为红码（黄码），赋码查询时间；通信大数据行程卡提礻信息；现场流行病学调查和核实的有关流行病学信息以及检测情况和结果等

申请单位联系人及联系方式：

长沙市各级疾控中心咨询电話

红网时刻3月26日讯（通讯员 安泽洋）“你看关注这个公众号，点击添加健康卡按照提示输入身份证号码和电话号码就可以了。你这个码是绿色的外出就不用开证明了，还可以在线问诊呢!”3月25日我县潭府乡寺溪冲村干部石异平耐心地跟村民讲解“电子健康卡”的领取和使用方法。

为满足复工复产人员囿序流动和居家群众学医问诊需求潭府乡在辖区内积极开展“居民电子健康卡（码）”宣传推广和使用工作，以信息科技手段助力疫情防控潭府乡以“村干部＋网格员”为主要力量，借助微信群、村村响、宣传车等多种宣传方式动员全乡107个网格内的307名网格员到各家各戶开展“健康码”注册和使用，确保“电子健康卡”申领应用到户到人

目前，全乡20个村已全面铺开健康码的推广工作下一步，潭府乡將继续在企业复工复产、流动人口摸排管理、个人风险等级参考等多方面发挥好“电子健康卡”作用严格落实人员管控责任，继续加大宣传引领以科学有效的举措，坚决打赢疫情防控阻击战

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