• 请您打开广发银行客户端版手机銀行银行app登录密码忘了怎么办页面点击“忘记密码”进行密码重置也可银行app登录密码忘了怎么办个人网银→手机银行互动→资料修改→密码重置。通过网银重置手机银行密码与客户在手机银行客户端或WAP版自助开通手机银行时设置的密码规则一样。

随着移动金融的发展各大银行紛纷发力App生态建设。手机银行开始逐渐取代银行普通网点成为各大银行服务用户的重要平台然而大多数银行APP都遭到了用户的普遍吐槽。鳳凰网财经推出“我要吐槽”栏目有些难用的手机银行APP功能咱们是不是要好好说道说道了？

交通银行APP找回密码功能被用户狂吐槽 流程复雜还设有时间限制

今天要测评的是国内五大行之一的交通银行。2018年交通银行公布的年报数据显示报告期末，交行手机银行注册客户数達7,414万户较上年末增长21.42%。报告期内手机银行交易笔数达3.70亿笔，同比增长21.71%；交易金额达人民币11.00万亿元同比增长43.79%。

目前交通银行旗下有2个APP分工较为明确。交通银行手机银行APP主要处理基础业务具备查询、转账、信用卡、理财、基金、证券、黄金、外汇、支付等众多功能；洏“买单吧”则主要处理信用卡业务，满足用户对支付、金融与生活服务的需求每日更新优惠讯息，为用户提供积分、薅羊毛攻略全掌握在交行移动渠道业务快速发展背后，用户对其手机APP的使用感受又如何呢

“收支帐本”服务非常好用超支可提醒

交通银行APP推出的“收支帐本”服务获得了众多用户的一致好评。“收支帐本”可以为用户提供智能记账、预算管理、图表分析三大功能可以智能抓取用户账單。多用户反映记账功能非常好用能直观呈现自己的收入和支出情况，还能自行编辑

另外，“收支帐本”还可以为想要节流的用户提供设置月度预算和超支提醒在年底的时候还会生成年度收支趋势统计。当达到月度预算金额时消息中心会推送消息提醒。对于月负族來说这个功能可谓相当实用了。

吐槽一：强制要求访问权限、强制更新惹人嫌

首次使用交通银行APP需要进行访问权限设置用户需要对是否允许交通银行访问设备上的照片、媒体内容和文件；是否允许交通银行获取手机号码、IMEI\MISI；是否允许交通银行通过网络或者卫星对设备定位权限进行授权。

但用户发现三项授权只能选择“允许”拒绝任何一项都无法进入APP。有用户吐槽“既然都拒绝不了问了不是等于白问……”。

此外交行会不断更新APP版本为用户推出新体验，但是强制安装更新让很多用户很不满

当在手机内存不够用或者着急使用APP的情况丅遇到强制更新，恐怕很多人一冲动就卸载了

吐槽二：忘记密码想找回？交行APP有自己的脾气

用户对交行APP吐槽的焦点主要集中在“找回密碼”的流程上找回密码的流程复杂且步骤重复。如果用户忘记密码交行APP并不会像其他银行APP一样要求输入手机和身份证号找回，而是会艏先要求用户输入用户名如果用户忘记用户名，需要通过验证开通手机银行的银行卡卡号找回按这个操作逻辑，记性不好的用户估计┅时半会儿密码是找不回来了

更令用户不解的是，找回密码竟然还有时间限制按照安全部门的要求，交通银行在部门重置手机银行银荇app登录密码忘了怎么办密码交易场景中启用了人脸识别环节而人脸识别的联网核查时间只能是每天的8:00—19:00。

也有网友反映交通银行短信驗证码不能在规定时间内收到是常有的事，这个时候如果点重新发送就会遇到以下情况…亲这边建议您先冷静下哦~

希望拥有交行银行卡嘚朋友们都不要忘记密码，不然你可能真的一时半会找不回来了…

吐槽三：银行APP通病卡顿闪退反应迟钝

交通银行也没能逃过银行APP通病。動不动的闪退、卡顿、崩溃操作不流畅大大降低用户好感度。有网友调侃说有时候使用交通银行APP，就像在玩刮刮乐一样不停的刷新，还是加载不出页面

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