vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可

以在输入密码界面连续输错5次锁屏密碼（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且

每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功请

重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码

然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

若忘记了密保问題答案可以携

带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选

若是屏幕锁密码忘记建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码通过之前设置的密保问题找回抄密码，若是密保问题答案也忘记可以将手机送到当地售后处理的。

售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询

温馨提示：建议去之前先电话联系售后确保工作人員正常上班再前往，避免白跑一趟了

1、在锁屏界面上滑提示出解锁界面。

2、连续输入五次错误百密码点击忘记密码

3、输入之前设置的密保问题解锁

若是度密保问题答案也忘记建议查询售后地址将手机送到当地售后处理的。

1、在浏览器上搜索“vivo官网”

2、下滑到最底部点擊“服务网点查询”