魅族公司有完善的手机销售信息记录的系统凡是正规渠道销售的魅族手机，在这个系统中输入手机SN就能查询到这个手机的销售时间、从哪里销售的之类信息的。

当然每家魅族专卖店都可以通过这系统查询销售信息的具体的以魅族公司查询結果为准。

PS：魅族以前(没有那么多专卖店的时代)是按照出厂日期+3个月开始算保修期。

魅族手机没有保修卡也可以返厂维修屏幕锁忘记吔可以返厂，但屏幕锁忘记不是硬件问题可以在普通手机维修店或附近的魅族制定维修点进行恢复设置。
1、请随机附上您的详细地址、聯系电话、姓名、机器的故障并注明返厂的物品明细清单；
2、请自行备份好个人资料，以防止您的资料遗失或外泄；
3、返厂后需对机器進行检测贴膜将不作保管，请自行保留；
4、请勿将TF卡、SIM卡等无关配件/饰品一同返厂以减少维修时间；
5、因售后处理需拆机检测，如您郵寄返修即表示同意拆机处理；
6、请选择支持“送货上门及拆包验货”的快递服务建议不要使用普包或者挂号信邮寄，避免对您造成影響；
7、返厂期间请勿使用“查找手机”向您送修的手机发送锁定指令

建议：如果仅仅是出现屏幕锁遗忘的问题，尽量不用返厂维修返廠维修周期长，而且也需要支付维修费用不如到附近维修点进行开锁设置。

到官网客服一般是可以输入IME号锁定手机！

保修卡每个手机嘟有串号在上面的，不可以互用的哦建议直接拿去售后店。 如果是屏幕锁了就同时按住音量+和锁屏键 还原出厂设置吧