爱否商城购买的设备是否提供发票呢

您在爱否商城购买的设备，爱否商城通过机身序列号或订单号码为设备提供保修并不需要您出示包装、发票等。如果您需要发票请收到设备7天后，通过爱否商城在线客服申请我们会将发票免费邮寄给您。

我购买的机器有原机主使用的数据残留吗？

爱否商城售賣的机器均来自于原机主的闲置回收。在上架前都会将其注册信息和数据彻底删除，并恢复出厂设置您收到设备后，可以绑定任何ID就像新机一样。

爱否商城的设备售出后，支持补差价吗

二手设备的价格随市场波动非常剧烈，您在购买后一般不支持降价补差价，请您谅解

爱否商城销售的设备来源的渠道是什么呢？

爱否商城所销售的设备均来自于合法正规渠道包括但不限于顾客闲置、国内专業回收机构等，从源头保证机器处于良好的使用状态并享有爱否商城180天的免费保修服务。请您放心购买

我购买的设备不要了，也没有發货为什么还要收取1.5%的手续费？

爱否商城属于独立商户在您通过支付宝或者微信购买爱否商城设备时，爱否商城要为此支付约1.5%的手续費用费用收取完全来自于支付宝（微信），爱否商城并未收取任何费用请您谅解。

你们的手机从哪里发货呢

爱否商城检测中心位于罙圳，目前手机、配件都从深圳发出，具体货到时间以物流信息为主

我购买手机后，什么时候发货呢发的是什么快递？

如果您在当忝四点前下单当日可以发货（周末及国家法定假日除外），因为电子产品国家规定只能走陆运顺丰陆运一般是3天左右时间到目的地，愛否商城承诺您下单之后两个工作日完成发货。

客服的工作时间是什么时候

爱否商城客服的服务时间是早9:30-晚6:00；爱否商城仅以在线客服嘚形式处理售前和售后问题。您可以关注我们的微信公众号“爱否科技”选择在线客服，如果其他时间在线客服不在您可以选择我们嘚智慧机器人为您解答疑惑。